Privatbank -jest największym bankiem Ukrainy i jeden z najbardziej innowacyjnych banków w świat. Obejmuje pozycje ICE na wszystkich wynikach finansowych w branży i jest około jedna czwarta całego systemu bankowego kraju. "> główny specjalista ds. Doświadczenia klienta , który stara się pracować w dynamicznym środowisku i dzieli wartości wzajemnego zaufania i inicjatywy. „W stylu czcionki: normalny; czcionka: 400”> Zbieranie, analiza i przygotowanie materiałów do prowadzenia spotkań w kw
Privatbank -jest największym bankiem Ukrainy i jeden z najbardziej innowacyjnych banków w świat. Obejmuje pozycje ICE na wszystkich wynikach finansowych w branży i jest około jedna czwarta całego systemu bankowego kraju. "> główny specjalista ds. Doświadczenia klienta , który stara się pracować w dynamicznym środowisku i dzieli wartości wzajemnego zaufania i inicjatywy. „W stylu czcionki: normalny; czcionka: 400”>
Zbieranie, analiza i przygotowanie materiałów do prowadzenia spotkań w kwestii poprawy doświadczenia klienta (analiza wskaźników doświadczenia klienta, określenie kluczowych problemów znaczący wpływ na doświadczenie klienta ) Wdrożenie programu transformacji kulturowej, który ułatwi tworzenie kultury, która stawia wyjątkową obsługę klienta Inicjowanie i wprowadzanie zmian w istniejących procesach bankowych, aby poprawić pierwszy Miejsce. FONT-WEight: 400 "> Podstawowe wymagania: - Szkolnictwo wyższe. Jest pożądane w dziedzinie socjologii, psychologii, gospodarki, zarządzania, bankowości
- 3-letnie doświadczenie w doświadczeniu klienta
- Rozwój i wdrażanie programów ulepszania doświadczenia klienta
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami i zmianami systemu
- Zrozumienie doświadczenia klienta i jego znaczenia dla biznesu. oraz ulepszenie doświadczenia klienta (takie jak NPS, CSAT, CES). li> the ability to solve complex clients and find optimal solutions for systematic improvement
- Presentation and communication skills, persuasion, attention to detail, creativity
- Confident Google Workspace user
< Li> płynnie u ukraińskiego (w tym Biznes). -Wight: 700 "> Oferujemy naszym personelowi: - Pracuj w największym i innowacyjnym banku Ukrainy
- Oficjalne zatrudnienie i 24 kalendarzowe dni wakacji
- Płaca konkurencyjna
- Ubezpieczenie zdrowotne i telefon komórkowy korporacyjny Szkolenie korporacyjne
-
-
-
- Nowoczesne wygodne biuro
- Ciekawe projekty, ambitne zadania i dynamiczny rozwój
- Przyjazny zespół profesjonalny i silny zespół < / li>
Privatbank jest otwarty na wsparcie i zatrudnienie weteranów i weteranów, a także osób niepełnosprawnych.
Us dla nas dyskryminuje ze względu na zdrowie i zdolność fizyczną, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, płeć i stan cywilny.
Jesteśmy gotowi nauczyć weteranów i kandydatów niepełnosprawnych bez doświadczenia bankowego.
Jeśli masz osobę z niepełnosprawnością lub weteranem, skontaktuj się z