Operator wsparcia czatu w Social Point

Poszukujemy osoby odpowiedzialnej i komunikatywnej na stanowisko Operatora wsparcia czatu. Jeśli lubisz pomagać klientom, szybko odpowiadać na prośby i pracować w zespole - ta praca jest dla Ciebie.

Zadania:

• Odpowiadanie na prośby klientów na czatach (Telegram, Viber, Instagram, serwisy online).

• Doradzanie użytkownikom na temat produktów i usług firmy.

• Składanie zamówień, podawanie informacji o statusie aplikacji.

• Rozpatrywaj skargi i sugestie klientów w uprzejmy sposób.

• Współpracuj z zespołem w celu poprawy standardów usług i usług.

Wymagania:

• Wysoki poziom komunikacji i uprzejmości.

• Podstawowe umiejętności obsługi komputera i komunikatorów.

• Umiejętność szybko reagować na prośby klientów i pracować w stresujących sytuacjach.

• Chęć nauki i rozwoju w zakresie obsługi klienta.

Oferujemy:

• Stabilne wynagrodzenie.

• Przyjazny zespół i możliwość rozwoju zawodowego.

• Harmonogram: 5/2, w godzinach od 9:00 do 09:00 18:00

• Wygodne miejsce pracy

Dołącz do naszego zespołu i pomóż klientom uzyskać wysokiej jakości obsługę w dogodnych i przyjaznych godzinach pracy!