Menedżer wsparcia czatu (UA) w ChampionClub

ChampionClub to nowy licencjonowany operator na rynku ukraińskim, działający samodzielnie platformę i adaptuje do swojej pracy najnowsze postępowe trendy hazardu internetowego.
Jesteśmy obecnie w fazie aktywnego skalowania, dlatego poszukujemyMenedżer pomocy technicznej na czacie (UA).

Co trzeba zrobić:

• przetwarzaj żądania klientów na czacie, identyfikuj problemy;
• interakcja z sąsiadami jednostki do rozwiązania problemu klienta;
• towarzyszą klientowi aż do całkowitego rozwiązania problemu;
• odnotuj skargi i życzenia klientów;
• stwórz atmosferę troski i uwagi.

Nasz kandydat:

• ma doświadczenie w obsłudze czatu od 1 roku;
• biegle posługuje się językiem ukraińskim ;
• lubi trudne zadania;
• posiada zdolności analityczne, umie analizować i systematyzować informacje;
• odporny na stres i odpowiedzialny;
• ma świetne poczucie humoru :)
• posiada własny komputer do pracy.

Oferujemy:

• zmienny grafik pracy -2 zmiany dzienne od 09:00 do 21:00, 2 dni wolne , 2 zmiany nocne od 21:00 do 09:00, 2 weekendy;
• format pracy do wyboru -biurowe, hybrydowe, zdalne;
• wakacje, zwolnienia lekarskie;
• oficjalne zatrudnienie;
• możliwości rozwoju zawodowego i kariery.

Witamy w zespole!