Operator czatu (usługa wsparcia) w Litvin P.A., FOP

Jesteśmy nowoczesnym zespołem logistycznym, który współpracuje z e-commerce, lokalnymi markami i prywatnymi przedsiębiorcami. Każdego dnia pomagamy setkom przesyłek dotrzeć we właściwe miejsce na czas. A teraz szukamy osoby, która stanie się głosem (a właściwie tekstem) naszej firmy na czacie.

Co będziesz robić:

• komunikować się z klientami online: odpowiadać na pytania, dawać podpowiedzi, rozwiązywać sytuacje;

• pomagać firmom w zakresie zamówień, dostaw, statusów przesyłek;

• prowadzić dialog w spokojnym, ludzkim stylu (bez sztampy) frazy);

• aby przekazać współpracownikom złożone treści – pracujemy zespołowo;

• aby utrzymać atmosferę obsługi, w której klienci chętnie przebywają.

Jesteśmy dla Ciebie, jeśli:

• piszesz łatwo, kompetentnie i z szacunkiem do ludzi;

• umiesz słuchać nawet w języku SMS-y;

• lubisz szybkie tempo i lubisz rozwiązywać problemy;

• potrafisz być online i zwracać uwagę na szczegóły;

• nie masz doświadczenia, ale chcesz się uczyć - nauczymy Cię!

Oferujemy:

• stabilny grafik pon-pt;

• szkolenia od starszych operatorów i kierownika działu wsparcia;

• stabilne wynagrodzenie od 37 000 UAH + premie za szybkość i jakość pracy;

• nowoczesne miejsce pracy (ekspres do kawy, muzyka, wygodne miejsce do wypoczynku);

• przyjazną atmosferę bez toksyczności i niepotrzebnej biurokracji.

Chcesz pracować tam, gdzie każdy przekaz ma sens i przynosi rezultaty są widoczne od razu?
Napisz do nas – czaty już czekają na Twój styl