Menedżer czatu / Menedżer czatu w OMELChENKO Ya.S., FOP

Witajcie! Jestem Valeria i mam przyjemność zaprosić Cię do bycia częścią naszego zespołu (lub gangu)! ;)

Jesteśmy dynamiczną firmą, która szybko się rozwija i powiększa swój zespół. Teraz potrzebujemy menedżera czatu, aby wzmocnić nasze szeregi i pomóc klientom. Nasze produkty turystyczne cieszą się dużym zainteresowaniem ze względu na ich wszechstronność i praktyczność. Współpracujemy z wiodącymi sieciami handlowymi na terenie całej Ukrainy, dostarczając naszym klientom produkty wysokiej jakości. Dlatego poszukujemy optymistycznej i odpowiedzialnej osoby do realizacji zamówień, odpowiadania na zapytania klientów i utrzymywania wysokiego poziomu usług.

< b style="font -weight: 700">Co będziesz robić:

• Przetwarzanie zapytań klientów za pośrednictwem czatów (Instagram, Facebook, Telegram, Viber, WhatsApp, Signal, Email).
• Odpowiedz na pytania i podaj szczegóły (formularz płatności, dane do wysłania NP, status zamówienia).
• Tworzyj zamówienia poprzez czaty z klientami.< / li>
• Praca z systemem CRM.
• Wykonaj inne zadania, które mogą pojawić się w procesie.

Będziesz w porządku, jeśli:

< li >Masz doświadczenie w pracy z klientami za pośrednictwem czatów lub telefonu (administratorzy salonów kosmetycznych, kierownicy usług wsparcia - świetne doświadczenie!).
1. Potrafisz korzystać z szybkich odpowiedzi i schowka, rozumiesz, jak pracować z skryptów.
2. Szybko uczysz się nowych programów i pewnie pracujesz z komputerem.
3. Umiejętnie piszesz i szybko reagujesz na prośby.
4. Chcesz pracować w środowisku młody, przyjazny zespół bez zbędnych formalności.

Co oferujemy:

• Wynagrodzenie: Stała stawka 25 000 UAH + premie za doskonałą pracę.
• Harmonogram: 5/2 od 10:00 do 19:00, ale jesteśmy elastyczni w sprawie przerw i lunchów. Chciałem odpocząć - nie ma problemów, najważniejsze, że wszystko w granicach rozsądku. :)
• Miejsce pracy: Biuro 15 minut od ul. Bresteiska (Vaclava Havela Blvd.) Mamy dla Ciebie strefę rekreacyjną, kawiarnię i supermarket udogodnienia. W biurze znajduje się stół do tenisa stołowego i cornhole – zagraj, jeśli chcesz się zrelaksować lub po prostu zająć czymś innym.
• Staż: 3. - 4 dni szkolenia, podczas których wszystko pokażemy i opowiemy, po czym staniesz się pełnoprawnym członkiem zespołu.
• Perspektywy:< /b> Jesteśmy zawsze gotowi do wsparcia utalentowanych ludzi i wspieramy ich rozwój w każdy możliwy sposób. Jeśli nie boisz się pokazać z siebie na 100%, zrobimy wszystko, abyś ujawnił swój potencjał!

Poszukujemy nie tylko profesjonalisty, ale i fajnej osoby, gotowej do pracy w atmosferze wzajemnej współpracyrymy i pozytywność. Nieważne, czy jesteś introwertykiem, czy ekstrawertykiem – u nas jest miejsce dla każdego. Nie obowiązuje żaden dress code, średni wiek naszego zespołu to 25-30 lat. Jeśli chodzi o Ciebie – wyślij swoje CV i do zobaczenia na pokładzie!

Czekamy na Twoje CV! :3