Menedżer czatu w BUDTOVARI, ST, TOV

W naszej firmie jesteśmy przekonani:jakość obsługi to nie tylko technologia, ale także ludzie, którzy pomagają klientom znaleźć wygodne i zrozumiałe rozwiązania.
Dlatego szukamy Chat Managera, który wie, jak prowadzić dialog na czacie, aby klient zawsze czuł się wspierany i pewny.

Pracujemy na nowoczesnych produktach cyfrowych, dlatego ważne jest dla nas, aby klienci otrzymywali szybko i wysokiej jakości komunikacja.

Główne obowiązki:

• Komunikacja z klientami na czacie (messangery, e-mail, CRM).
• Przyjmowanie i przetwarzanie zapytań od klientów.
• Wyjaśnianie szczegółów i przekazywanie zadań odpowiednim specjalistom.
• Kontrola realizacji procesów klientów zgodnie z wewnętrznymi instrukcjami.
• Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i zaufania w relacjach z klientami. 
• Wsparcie klienta przez cały okres współpracy.
   

Czego od Ciebie oczekujemy:

• Doświadczenie na stanowisku chat managera lub w zakresie pracy z klientami będzie dodatkowym atutem.
• Pewny użytkownik komputera, komunikatorów i usług online.
• Dbałość o szczegóły i umiejętność prowadzenia wielu dialogów jednocześnie czasu.
• Komunikacyjny, taktowy i zorientowany na klienta.
• Podstawowa znajomość obsługi usług cyfrowych lub programów komputerowych będzie dodatkowym atutem, ale nie jest obowiązkowa.

Co oferujemy:

• Stabilne wynagrodzenie: wynagrodzenie + premiezależne od wyników.
• Pełny etat i wygodnapraca harmonogram.
• Wsparcie i mentoring na etapie adaptacji.
• Możliwość rozwoju zawodowegoi kariery.
• Nowoczesne warunki pracy i przyjazną atmosferę w zespole.

Dlaczego warto z nami współpracować?

• Przejrzysty system wynagrodzeń bez żadnych ukrytych warunki.
• Wsparcie zespołu – nie zostajesz sam z klientami. 
• Jasne procesy pracy i jasne zadania. 
• Możliwość stabilnej pracy i rozwoju wspólnie z firmą.
  
  
  Jeśli lubisz pracować z ludźmi, komunikować się i widzieć efekty swojej pracy, wyślij swoje CV. Będzie nam miło Cię poznać!