Analityk obciążeń zwrotnych w PayTheX

PayTheX jest pionierską siłą w dziedzinie rozwiązań płatności online i alternatywnych, znaną z naszego innowacyjnego podejścia i dążenia do doskonałości. Dzięki silnej obecności w wielu jurysdykcjach, w tym na Ukrainie, w Australii i Wielkiej Brytanii, staliśmy się wiodącym podmiotem w branży płatności online. Wyruszając w tę ekscytującą podróż, poszukujemy utalentowanych osób, które dołączyłyby do naszego dynamicznego zespołu i przyczyniły się do naszego dalszego sukcesu. Informacje o roli stanowiska Analityk ds. obciążeń zwrotnych będzie pomagał zespołowi ds. zgodności w wykonywaniu codziennych zadań niezbędnych do osiągnięcia cele realizowanego przez Spółkę programu zapobiegania i identyfikacji nadużyć finansowych. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za nadzorowanie codziennych działań związanych z zarządzaniem oszustwami/obciążeniami zwrotnymi. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołem ds. produktu i dużych zbiorów danych w zakresie zapobiegania oszustwom za pomocą dostosowanych modeli ryzyka, zasad i planów, a także pomagać klientom w zakresie obciążeń zwrotnych (sporów), programów monitorowania oszustw w celu ograniczenia strat oraz systemów sankcji. Jakie są Twoje obowiązkiPrzegląd przychodzących informacji obciążenia zwrotne kart kredytowych i zapewniaj terminowe odpowiedzi dostawcom usług płatniczych, aby zapewnić najwyższy możliwy współczynnik wygranych. Pracuj na wielu platformach i systemach back-office, aby zbudować silne skargi dotyczące obciążeń zwrotnych. Buduj dokumentację sprawy dla reprezentowanych obciążeń zwrotnych. Utrzymuj komunikację z naszymi partnerami i klientami w zakresie procesu spornego. Zapewnij zgodność z federalne i stanowe przepisy dotyczące zgłaszania oszustw płatniczych. Pomoc w przypadku skarg klientów lub zapytań dotyczących roszczeń spornych. Komunikowanie się z partnerami biznesowymi, doradcami i usługodawcami z różnych jurysdykcji. Codziennie analizuj systemy ostrzegania dostawców pod kątem kart debetowych Arvest potencjalnie wykorzystywanych w nieuczciwych działaniach. Ustal, czy bezpieczeństwo karty zostało naruszone i, jeśli to konieczne, wykonaj odpowiednie kroki, aby zainicjować obciążenie zwrotne posiadacza karty. Zapoznaj się z polityką banku, przepisami prawa, regulacjami i programem BSA/AML banku i przestrzegaj ich, stosownie do Twoich obowiązków służbowych. Obejmuje to między innymi; ukończenie szkoleń z zakresu compliance oraz przestrzeganie wewnętrznych procedur i kontroli; zgłaszanie wszelkich znanych naruszeń zasad zgodności, przepisów prawnych lub regulacji oraz zgłaszanie wszelkich podejrzanych działań klientów i/lub rachunkówWymagania kwalifikacyjneUdokumentowane doświadczenie w zapobieganiu oszustwom, monitorowaniu transakcji i obsłudze obciążeń zwrotnych Znajomość płatności i sieci kart Umiejętność dobrej pracy pod presją i przy napiętych terminachSamodzielny start /zmotywowanyDobre umiejętności rozwiązywania problemów i umiejętności analityczneOd średnio zaawansowanego do zaawansowanego programu Microsoft ExcelSkuteczny komunikator z umiejętnością wyjaśniania skomplikowanych informacji w jasny i zwięzły sposóbBądź otwarty na pracę nad różnymi zadaniami lub projektami przydzielonymi Ci przez przełożonego liniowegoWyższy średniozaawansowany lub zaawansowany AngielskiNieco technicznych informacjaDni robocze to poniedziałek – ks. Godziny otwarcia będą wynosić 09:30 – 18:00Praca z zaangażowanymi ludźmi z branży;Świetny młody zespół profesjonalistów;Doskonałe umiejętności komunikacji w mowie i piśmie w języku angielskim są MUSZĄ! Jeśli uważasz, że nadajesz się do PayTheX i masz odpowiednie umiejętności, aby być najlepszym w swojej dziedzinie – swyślij nam swoje CV i oczekiwane wynagrodzenie na adres care@paythex.com Wskaż: Analityk ds. obciążeń zwrotnych, a my skontaktujemy się z Tobą.