Certyfikowany Coach Zdrowia – zdalnie w Sharecare

Opis stanowiska pracy:Sharecare to wiodąca firma zajmująca się cyfrową opieką zdrowotną, która pomaga ludziom – niezależnie od tego, na jakim etapie ich podróży po zdrowie się znajdują – ujednolicić całe swoje zdrowie i zarządzać nim w jednym miejscu. Nasza wszechstronna i oparta na danych wirtualna platforma zdrowotna została zaprojektowana, aby pomóc ludziom, świadczeniodawcom, pracodawcom, planom zdrowotnym, organizacjom rządowym i społecznościom w optymalizacji dobrostanu jednostek i całej populacji poprzez stymulowanie pozytywnych zmian zachowań. Kierując się naszą filozofią, że wszyscy razem jesteśmy lepsi, w Sharecare angażujemy się we wspieranie każdej osoby przez pryzmat jej zdrowia osobistego i sprawianie, aby wysokiej jakości opieka była bardziej dostępna i przystępna cenowo dla każdego. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.sharecare.com Streszczenie stanowiska: Certyfikowany trener zdrowia jest częścią multidyscyplinarnego zespołu, który jest odpowiedzialny za poprawę zarówno indywidualnego zdrowia i dobrego samopoczucia uczestników programu, jak i ogólnego stanu zdrowia populacji klienta. Certyfikowany Coach Zdrowia jest integralną częścią ogólnego Zespołu Wsparcia Zdrowia i Opieki dla konkretnego klienta, który angażuje i wspiera członków w poprawie stylu życia i zachowań, które narażają ich na „ryzyko” rozwoju schorzeń przewlekłych lub chorobowych. Certyfikowany Coach Zdrowia wydaje się być czynnikiem pozytywnej zmiany, pomagając członkom zmienić zachowania, które prowadzą do lepszego zdrowia i redukcji/eliminacji zidentyfikowanych czynników ryzyka. Certyfikowany Coach Zdrowia jest nadzorowany przez Menedżera Coachingu Operacyjnego. Podstawowe funkcje stanowiska: Uczestnictwo w następujących rodzajach rozmów telefonicznych: Zaangażowanie (przychodzące i wychodzące) – kontaktowanie się z uprawnionymi uczestnikami w celu poinformowania ich o ofercie programu i zapisaniu ich do programuCoaching (przychodzący i wychodzące) – zapewnianie zindywidualizowanego coachingu zmiany zachowań w celu ograniczenia lub wyeliminowania zachowań wysokiego ryzyka i zachęcania do przyjęcia nawyków sprzyjających wyższej jakości życia. Chase (wychodzące) – dotarcie do członków, którzy są zapisani na coaching, ale nie mają zaplanowanych zajęć callKoordynuj świadczenie usług i opieki z innymi członkami wielodyscyplinarnego zespołu opiekuńczego, w tym z pielęgniarkami i dostawcami zewnętrznymi. Wspieraj aspekty operacyjne przypisanego obszaru, aby spełnić wymagania klientów organizacji, którymi może być wielu klientów. Przestrzegaj harmonogramu i liczby spraw, aby zapewnić sukces i łączność interakcji członków. Rozpatrywanie spraw może odbywać się w modelu 1:1 lub w oparciu o zespół. Zależy to od potrzeb biznesowych/klienta. Uczestniczyć w codziennych i comiesięcznych spotkaniach w celu aktualizacji oraz przedstawienia wniosków i spostrzeżeń. Notuj i śledź postępy członków i skuteczność programu. Specyficzne umiejętności/cechy: Wymagane skuteczne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Rozumie wskazówki i komunikuje się/odpowiada na zapytania. Entuzjastycznie inspiruje członków do zmiany zachowań i aby zobaczyć możliwości Umiejętność skutecznego coachingu przy użyciu wywiadu motywacyjnego Możliwość poznania i efektywnego wykorzystania oprogramowania dokumentacyjnego do rejestrowania interakcji z członkami i komunikowania się z nimi bezpośrednio za pośrednictwem czatu Dbałość o szczegóły podczas dokumentowania interakcji z uczestnikami Elastyczność w zakresie pracy na dowolną zmianę (zazwyczaj wieczorną) lub na zmianę w oparciu o potrzeby biznesowe. Obejmuje to również dostępność do pracy w soboty w systemie zmianowym Kwalifikacje: Certyfikat aktywnego zarządu w zakresie Wellness Coaching wydany przez NBHWC Wymagany tytuł licencjata w dziedzinie związanej ze zdrowiem (tj. psychologia, żywienie, nauka o ćwiczeniach itp.) Doświadczenie w korzystaniu z czatu w celu prowadzenia sesji coachingowych plus Doświadczenie w zakresie testów porównawczych i preferowane wskaźniki contact center, w tym dotrzymywanie terminów Biegłość we wprowadzaniu danych komputerowych i pakiecie Microsoft Office Możliwość koordynowania komunikacji telefonicznej z uczestnikami programu przy jednoczesnym poruszaniu się po platformie oprogramowania i wprowadzaniu danych przez dłuższy czas Wiedza Możliwość szybkiego uczenia się informacji na tematy związane ze stylem życia, takie jak jak: rzucenie palenia, kontrola wagi, odżywianie, ćwiczenia, redukcja stresu i pożądany sen Zdolność do niezależnej pracy i ustalania priorytetów umiarkowanego obciążenia pracą przy minimalnym nadzorze Możliwość dostosowania się do planowania zmian w zależności od potrzeb Zdolność do wielozadaniowości z członkami oraz operacyjnie z menedżerami i wsparciem personel Konieczne jest przewodowe połączenie internetowe, ponieważ sieć Wi-Fi jest niedozwolona. Sharecare i jej spółki zależne są pracodawcami zapewniającymi równość szans i użytkownikami E-Verify. Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, tożsamość płciową, religię, wiek, równą płacę, niepełnosprawność, informacje genetyczne, chroniony status weterana lub inny status chroniony na mocy obowiązującego prawa. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обяз анности Медицинские услуги Отрасли Физкультура и здоровый образ жизни