Specjalista ds. wsparcia biznesu z językiem angielskim w Antal Sp.z.o.o.

Obowiązki:

• Obsługa zapytań sprzedażowych i marketingowych (IRF) związanych z interakcjami, wydarzeniami i działaniami z udziałem pracowników służby zdrowia, przy jednoczesnym utrzymywaniu skutecznej komunikacji z kluczowymi interesariuszami w celu zapewnienia optymalnego świadczenia usług .
• Nadzór nad procesem zarządzania zamówieniami zakupu (PO), w tym koordynacja faktur i płatności.
• Współpraca z innymi partnerami wspierającymi biznes przy wewnętrznych spotkaniach i wydarzeniach.
• W razie potrzeby pomoc w śledzeniu budżetu i monitorowaniu wydatków.
• Zapewnianie ogólnego wsparcia administracyjnego partnerom wsparcia biznesowego w regionie EMEA, w tym utrzymywanie plików i baz danych związanych z biznesem, zarządzanie dostawami, nadzorowanie wysyłki i przechowywania itp.
• Utrzymywanie i aktualizacja wewnętrznych baz wiedzy.
• Zarządzanie różnymi zadaniami w celu zapewnienia zgodności z ustalonymi terminami realizacji i KPI.
• Zapewnienie przestrzegania przepływów procesów, upewnienie się, że współpracujące zespoły dotrzymują terminów i przestrzegają ustalonych procedur.
• Utrzymywanie zgodności ze standardowymi procedurami operacyjnymi w celu zapewnienia zgodności z wymogami jakościowymi i zobowiązaniami regulacyjnymi.
• Oferowanie wsparcia, wskazówek i szkoleń w ramach zespołu, a w razie potrzeby współpraca z innymi członkami zespołu wsparcia biznesowego.
• Tworzenie dokumentów wewnętrznych i opracowywanie procedur administracyjnych zgodnie z wymaganiami.

Oferta:

• Hybrydowy model pracy.
• Możliwość pracy w międzynarodowym, innowacyjnym środowisku z najnowocześniejszymi produktami.
• Zróżnicowana kultura kładąca duży nacisk na rozwój osobisty i ciągłe doskonalenie.
• Kompleksowe programy szkoleniowe zaprojektowane z myślą o efektywności.
• Możliwości kariery, w tym mentoring, coaching i zadania dodatkowe, ze znaczną ekspozycją międzynarodową.
• Prywatna opieka zdrowotna za pośrednictwem Lux Med.
• Karta Multisport/Karta Sportu i Kultury.
• Karta lunchowa.
• Ubezpieczenie na życie.

• Min. Preferowany jest 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży SSC/BPO lub w dziale administracyjnym.
• Mile widziane doświadczenie w planowaniu i organizacji wydarzeń.
• Biegłość w profesjonalnej komunikacji e-mailowej i ustnej z Klientami.
• Biegle włada językiem angielskim.
• Dobra organizacja z silnymi umiejętnościami ustalania priorytetów i zarządzania czasem; Ważna jest dbałość o szczegóły i dokładność.
• Nastawienie zorientowane na proces, z myślą o doskonaleniu procesów.
• Znajomość pakietu Microsoft Office (Outlook, PowerPoint, Word, Excel); znajomość narzędzi cyfrowych będzie dodatkowym atutem.

Obowiązki:

• Obsługa zapytań sprzedażowych i marketingowych (IRF) związanych z interakcjami, wydarzeniami i działaniami z udziałem pracowników służby zdrowia, przy jednoczesnym utrzymywaniu skutecznej komunikacji z kluczowymi stronami zainteresowanymi, aby zapewnić optymalne świadczenie usług.
• Nadzór nad procesem zarządzania zamówieniami zakupu (PO), w tym koordynacja faktur i płatności.
• Współpraca z innymi partnerami wspierającymi biznes przy wewnętrznych spotkaniach i wydarzeniach.
• W razie potrzeby pomoc w śledzeniu budżetu i monitorowaniu wydatków.
• Zapewnianie ogólnego wsparcia administracyjnego partnerom wsparcia biznesowego w regionie EMEA, w tym utrzymywanie plików i baz danych związanych z biznesem, zarządzanie dostawami, nadzorowanie wysyłki i przechowywania itp.
• Utrzymywanie i aktualizacja wewnętrznych baz wiedzy.
• Zarządzanie różnymi zadaniami w celu zapewnienia zgodności z ustalonymi terminami realizacji i KPI.
• Zapewnienie przestrzegania przepływów procesów, upewnienie się, że współpracujące zespoły dotrzymują terminów i przestrzegają ustalonych procedur.
• Utrzymywanie zgodności ze standardowymi procedurami operacyjnymi w celu zapewnienia zgodności z wymogami jakościowymi i zobowiązaniami regulacyjnymi.
• Oferowanie wsparcia, wskazówek i szkoleń w ramach zespołu, a w razie potrzeby współpraca z innymi członkami zespołu wsparcia biznesowego.
• Tworzenie dokumentów wewnętrznych i opracowywanie procedur administracyjnych zgodnie z wymaganiami.

Oferta:

• Hybrydowy model pracy.
• Możliwość pracy w międzynarodowym, innowacyjnym środowisku z najnowocześniejszymi produktami.
• Zróżnicowana kultura kładąca duży nacisk na rozwój osobisty i ciągłe doskonalenie.
• Kompleksowe programy szkoleniowe zaprojektowane z myślą o efektywności.
• Możliwości kariery, w tym mentoring, coaching i zadania dodatkowe, ze znaczną ekspozycją międzynarodową.
• Prywatna opieka zdrowotna za pośrednictwem Lux Med.
• Karta Multisport/Karta Sportu i Kultury.
• Karta lunchowa.
• Ubezpieczenie na życie.
Przeglądarki: MS Office, Outlook, PowerPoint, Excel