Analityk procesów biznesowych i automatyzacji w Kyivstar/Kiyivstar

Analityk Procesów Biznesowych i Automatyzacji

(Dział Zarządzania Procesami i Efektywności Korporacyjnej)

Cel stanowiska

Zapewnienie realizacji celów strategicznych Spółki oraz zwiększenie efektywności operacyjnej i biznesowej poprzez optymalizację i automatyzację procesów biznesowych.

O roli

Poszukujemy współpracownika dołącz do zespołu ds. zarządzania procesami i efektywności korporacyjnej, który będzie odpowiedzialny za wsparcie i rozwój metodologii oraz narzędzi uzgadniania i wdrażania inicjatyw Spółki.

Rola ta łączy w sobie wiedzę analityków biznesowych (praca z danymi, metrykami, efektywnością) oraz techniczne zrozumienie narzędzi automatyzacji i AI.

Główne zadania

• Analiza wskaźników procesowych i biznesowych, identyfikacja trendy i potencjał ulepszeń z wykorzystaniem Process Mining, Task Mining, Power BI.
• Konfiguracja i wsparcie narzędzi Microsoft Process Mining, Power Automate lub podobnych.
• Przygotowanie wymagań technicznych dla integracji RPA / Power Automate / API.
• Analiza nowych narzędzi: badanie funkcjonalności, porównanie rozwiązań, określenie ograniczeń.
• Inicjowanie i opracowywanie propozycji optymalizacji procesów biznesowych we współpracy z interesariuszami.
• Wsparcie metodyczne klientów wewnętrznych, przekazywanie praktycznych rekomendacji użytkownikom.
• Zarządzanie wdrażaniem zmian i optymalizacji wspólnie z zespołami klientów biznesowych.

Nasz idealny kandydat

• Posiada wykształcenie wyższe (techniczne, ekonomiczne lub z zakresu zarządzania).
• Rozumie zasady budowania procesów biznesowych i algorytmów.
• Posługuje się językiem angielskim na poziomie Upper-Intermediate lub wyższym.
• Posiada silne umiejętności analityczne, komunikacyjne i prezentacyjne.
• Potrafi krytycznie myśleć i negocjować.
• Zna BPMN i podejścia do opisu procesów.
• Praca z danymi: SQL / Excel / Power BI / Google Arkusze (lub podobne).
• Rozumie zasady LLM i zastosowanie sztucznej inteligencji w procesach biznesowych.
• Posiada doświadczenie lub chęć współpracy z asystentami AI i funkcjonalnością AI w produktach. Posiada podstawową wiedzę z zakresu integracji i automatyzacji (Jira, Power Automate lub podobne). Potrafi przygotować dokumentację: wymagania biznesowe, mapy procesów. development.

Będzie dodatkowym atutem

• Doświadczenie na stanowisku Analityka biznesowego / Właściciela procesu / Kierownika projektu lub pokrewnym.
• Doświadczenie programistyczne (dowolny język na poziomie rozumienia logiki i pisania małych skryptów).
• Umiejętność pisania wymagań technicznych dla narzędzi automatyzacji i uczestniczenia w przetargach.
• Doświadczenie inżynierskie dla zadania biznesowe.
• Praca z Microsoft AI Builder.
• Udział w tworzeniu lub dostosowywaniu małych AI-modeli/botów na potrzeby procesów wewnętrznych.
• Dlaczego Kyivstar
    •?Format hybrydowy, elastyczny harmonogram, środowisko bez barier.
    •     Oficjalne wynagrodzenie i zaawansowane funkcje społecznościowe pakiet.
    •?Możliwości rozwoju zawodowego i kariery.
    •?Programy wsparcia psychicznego.
    •?Praca w firmie, która pomaga krajowi i społeczeństwu.