ROLE OCZEKIWANIABusiness Excellence Manager - współpracuje strategicznie z partnerami w celu poprawy efektywności komercyjnej i cyfrowej transformacji branży. Rola ta łączy w sobie trzy kluczowe elementy: strategię cyfrową, skuteczność sił terenowych (FFE), w tym zarządzanie CRM i analizę biznesową. Celem jest optymalizacja alokacji zasobów, zwiększenie zaangażowania klientów poprzez podejście wielokanałowe i zapewnienie praktycznych rekomendacji wspierających podejmowanie decyzji na szczeblu ki
ROLE OCZEKIWANIA
Business Excellence Manager - współpracuje strategicznie z partnerami w celu poprawy efektywności komercyjnej i cyfrowej transformacji branży. Rola ta łączy w sobie trzy kluczowe elementy: strategię cyfrową, skuteczność sił terenowych (FFE), w tym zarządzanie CRM i analizę biznesową. Celem jest optymalizacja alokacji zasobów, zwiększenie zaangażowania klientów poprzez podejście wielokanałowe i zapewnienie praktycznych rekomendacji wspierających podejmowanie decyzji na szczeblu kierowniczym.
OFERUJEMY:
- Stań się częścią międzynarodowej firmy, która z sukcesem działa w ponad 140 krajach na całym świecie i kształtuje przyszłość branży farmaceutycznej.
- Kultura współpracy: promowanie międzyfunkcyjnego partnerstwa i interakcji w międzynarodowym środowisku.
- Rozwój zawodowy i zadania strategiczne: wyzwania zawodowe i zadania o dużym wpływie, które przyczyniają się do osiągnięcia celów strategicznych firmy i podnoszą Twoje kwalifikacje zawodowe kwalifikacje.
- Konkurencyjny system wynagrodzeń z rozszerzonym pakietem gwarancji i świadczeń socjalnych: 28 dni kalendarzowych urlopu, ubezpieczenie medyczne, na życie i inne.
GŁÓWNE OBOWIĄZKI
- Przywództwo strategiczne: Zdefiniuj i wdrażaj mapę drogową Business Excellence na poziomie filii, aby wspierać strategię rozwoju firmy. Zapewnij skuteczną koordynację BEx między zespołami lokalnymi i międzynarodowymi.
- Cyfrowa promocja i transformacja: Realizuj strategię cyfrową i wielokanałową, zapewniając płynną integrację cyfrowych punktów kontaktowych z tradycyjnymi działaniami sprzedażowymi. Wspieraj wdrażanie rozwiązań cyfrowych i praktyk omnichannel.
- Dziedzina Wymuszaj efektywność (FFE) i CRM: Kieruj strategią FFE w celu optymalizacji zarządzania terytorium, targetowania i segmentacji.
- Business Intelligence (BI): Wzmocnij kulturę wydajności opartej na danych. Korzystaj z narzędzi do analizy danych, aby mierzyć wydajność biznesową i operacyjną.
- Zarządzanie zespołem: Kieruj, szkol i rozwijaj wysokowydajny zespół, wspierając kulturę ciągłego doskonalenia i odpowiedzialności.
- Zarządzanie budżetem: Nadzoruj budżet Business Excellence, zapewniając optymalny zwrot z inwestycji w inwestycje cyfrowe i analityczne.
WYMAGANE UMIEJĘTNOŚCI I DOŚWIADCZENIE
- Magister biznesu, nauki lub pokrewna dziedzina;
- Doświadczenie w branży farmaceutycznej i zarządzaniu zespołem ponad 5 lat;
- Udokumentowane osiągnięcia w zakresie doskonałości biznesowej, sprzedaży lub marketingu;
- biegłość w zarządzaniu CRM i narzędziach BI (np. Power BI);
- specjalizacja w zakresie strategii marketingu omnichannel/cyfrowego w regulowanym środowisku;
- silne zdolności analityczne do modelowania rynku i prognozowanie;
- Płynna znajomość języka angielskiego, ukraińskiego.
DLACZEGO SERVIER?
Servier to druga co do wielkości grupa farmaceutyczna we Francji i 35. w światowym przemyśle farmaceutycznym. Przestrzegamy najwyższych standardów etycznychstandardy w pracy i zarządzaniu biznesem, a status niezależnej firmy gwarantuje nam stabilność. Servier zapewnia szerokie możliwości uczenia się i rozwoju w przyjaznym zespole zaangażowanym we wprowadzanie globalnych zmian w opiece zdrowotnej.
Według wyników międzynarodowego programu certyfikacji HR „Najlepsze miejsca do pracy” firma „Survey Ukraine” została uznana za jedno z najlepszych miejsc do pracy na Ukrainie w 2026 roku.