Analityk biznesowy do wspierania projektów cyfrowych Państwowej Służby Podatkowej w Fond Shidna Evropa

Międzynarodowa organizacja charytatywna „Fundacja Europy Wschodniej” w ramach realizacji szwajcarsko-ukraińskiego programu „Elektroniczne zarządzanie na rzecz odpowiedzialności rządu i udziału społeczeństwa (EGAP)” ogłasza konkurs na poszukiwanie analityka biznesowego do wsparcia projektów cyfrowych Państwowej Służby Podatkowej.

Program EGAP, realizowany przez Fundację Europy Wschodniej i Fundację Innovabridge we współpracy z Ministerstwem Transformacji Cyfrowej Ukrainy i finansowany przez Szwajcarską Agencję Rozwoju i Współpracy, ma na celu wykorzystanie technologii cyfrowych w celu poprawy jakości rządzenia, poprawy interakcji rządu, biznesu i obywateli oraz promowania innowacji społecznych na Ukrainie.

Główne zadania:

1. Analiza bieżącego procesu

• Badanie i opis bieżących procesów biznesowych Szafy Elektronicznej. 
• Analiza aktów prawnych regulujących odpowiednie procedury podatkowe i elektroniczną komunikację z płatnikami. 
• Identyfikacja obszarów problemowych, duplikacji funkcji i nieefektywnych etapów procesów. 
• Zbieranie danych analitycznych i opinii użytkowników w celu poprawy funkcjonalności. 
• Tworzenie propozycji optymalizacji procesu i przejścia do modelu docelowego (TO-BE).

2. Analitycznadokumentacja techniczna

• Modelowanie interfejsów użytkownika i interaktywnych formularzy Szafy Elektronicznej (logika wypełniania, skrypty użytkownika, prefilacja danych). 
• Opracowanie scenariuszy użycia (przypadek użycia). 
• Tworzenie i dokumentowanie wymagań biznesowych, wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych dla szafy elektronicznej. 
• Przygotowanie dokumentacji technicznej, w szczególności wymagań technicznych i specyfikacji finalizacji modułów i elementów Szafy Elektronicznej. 
• Tworzenie wymagań integracyjnych dla interakcji Szafy elektronicznej z innymi systemami informatycznymi i rejestrami państwowymi. 
• Rozwój i utrzymanie rejestru wymagań oraz matrycy śledzenia wymagań. 
• Przygotowywanie podręczników i instrukcji dla użytkowników. 
• Udział w przygotowaniach i szkoleniach dla użytkowników i odpowiedzialnych działów. 
• Aktualizacja dokumentacji zgodnie ze zmianami w projekcie. 

3. Komunikacja i koordynacja z zainteresowanymi stronami

• Organizacja spotkań roboczych z przedstawicielami klienta, zespołem technicznym i innymi zainteresowanymi stronami oraz udział w nich.
• Koordynacja wymagań biznesowych pomiędzy wszystkimi uczestnikami projektu.
• Wyjaśnienie wymagań podczas wdrażania funkcjonalności.
• Udział w planowaniu sprintów, sesjach udoskonalających i innych formatach pracy.
• Wsparcie zmian w wymaganiach (zarządzanie zmianami), w tym zatwierdzanie zmian z osobami odpowiedzialnymi.
• Koordynacja testów akceptacyjnych (UAT) z udziałem przedstawicieli klienta i udziałem w nich.
• Dokumentacja przyjętych decyzji, poprawek i uzgodnionych zmian.

Wymagania kwalifikacyjne:

1. Wykształcenie wyższe lub niepełne wyższe prawnicze, informatyczne, inżynieryjne z odpowiednim doświadczeniem w opisywaniu procesów biznesowych.
2. Doświadczenie w analityce procesów biznesowych od 2 lat.
3. Doświadczenie w pisaniu zadań technicznych, wymagań i specyfikacji produktów IT.
4. Zrozumienie projektowania i wdrażania oprogramowania.
5. Umiejętność konstruowania elementów systemów informatycznych i określania możliwych rozwiązań programowych.
6. Znajomość BPMN 2.0 i notacji UML
7. Zrozumienie zasad integracji systemów informatycznych (API, dane). Exchange, REST/JSON itp.).
8. Doświadczenie z Jira i Confluence.
9. Doświadczenie w korzystaniu z produktów do modelowania interfejsów (Axure, Figma itp.).
10. Doświadczenie w komunikacji z organami rządowymi (wyjaśnianie wymagań, prowadzenie prezentacji).
11. Doświadczenie w pracy ze złożonymi lub obciążonymi systemami informatycznymi będzie dodatkowym atutem

Pożądane umiejętności i doświadczenie zawodowe:

• rozwinięte umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły;
• doświadczenie w komunikacji i interakcji z użytkownikami, klientami, interesariuszami;
• komunikacja i umiejętność pracy w zespole;
• umiejętność nauczania nieprzeszkoleni użytkownicy;
• chęć poznania nowych technologii i produktów;
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem. Preferencje oddajemy kandydatom, którzy będą mogli pracować w Kijowie. 

  Aby wziąć udział w konkursie, prosimy o przesłanie CV i/lub listu motywacyjnego na adres [email protected] z dopiskiem "DPS_Business Analysis" do 19 marca 2026 roku włącznie.

  Fundacja zastrzega sobie prawo do kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.