Analityk biznesowy (CRM Creatio) w CRM Genesis

Jesteśmy zespołem specjalizującym się w automatyzacji procesów biznesowych i tworzeniu rozwiązań CRM w oparciu o Creatio (Terrasoft). Skupiamy się na tym, aby procesy klientów były jasne, przejrzyste i łatwe w zarządzaniu. Naszymi klientami są firmy z różnych dziedzin: e-commerce, finansów, prawa, logistyki, urody i zdrowia, usług profesjonalnych. Szczególną uwagę skupiamy na firmach produkcyjnych, którym pomagamy budować przejrzyste, łatwe w zarządzaniu i skalowalne procesy. Dzięki wydajnej automatyzacji nasi klienci rozwijają się szybciej.

Obecnie mamy otwarte stanowisko dla analityka biznesowego, który pomoże naszym klientom osiągać wyniki - terminowo, z jakością i zapałem

Co powierzamy Ci:

• analizę procesów biznesowych Klienta, identyfikację obszarów problemowych i formułowanie rekomendacji dotyczących ich optymalizacji;
• badanie i zarządzanie danymi: zrozumienie przepływów pomiędzy systemami, ocena integralności, kompletności i logiki danych;
• konfiguracja systemu zgodnie z wymaganiami Klienta i celami sprintu, udział w testowaniu nowych funkcjonalność;
• przygotowanie dokumentacji technicznej, raportów i propozycji ulepszeń procesów, wymagań lub rozwiązań;
• prezentacja wyników analiz i proponowanych rozwiązań klientom, udział w sesjach demonstracyjnych;
• planowanie i ocena zadań własnych, prognozowanie zakresu prac i dotrzymywanie ustalonych terminów.

Nasze oczekiwania względem Ciebie:

• potrafisz analizować procesy biznesowe, identyfikować słabe punkty i proponować skuteczne rozwiązania;
• rozumiesz zasady rządzące się danymi i przepływami pomiędzy systemami oraz potrafisz je prosto i łatwo wytłumaczyć wyraźnie;
• jesteś gotowy wziąć odpowiedzialność za ustawienia systemów, jakość wymagań i efekt końcowy;
• umiesz organizować informacje w ustrukturyzowany sposób: wymagania, specyfikacje, zadania techniczne, raporty;
• umiesz śmiało przedstawiać klientowi rozwiązania, argumentować swoje stanowisko i skupiać się na celach biznesowych;
• umiesz oceniać własne zadania, planować czas i doprowadzać prace do końca;
• gotowy do pracy w zespole, interakcji z PM i developerami, zadawania pytań i sugerować ulepszenia;
• myśl systematycznie, dostrzegaj szczegóły i odnajduj logikę nawet w skomplikowanych lub niejasnych procesach

Ważne są dla nas podstawowe umiejętności (jest test i omawiamy przypadki na rozmowie kwalifikacyjnej):

• Opis i analiza procesów biznesowych (AS-IS/TO-BE, BPMN lub inna zrozumiała notacja, logika procesu, a nie „formalne schematy blokowe”)
• Zrozumienie logiki biznesowej procesów, a nie tylko wymagań „ze słów klienta”: możesz zadawać wyjaśniające pytania, widzieć związki przyczynowo-skutkowe i oferować rozwiązania, a nie tylko zapisywać życzenia
• Zrozumienie, jak działają różne obszary biznesu

Oferujemy:

• praca zdalna (09:00-18:00) pon.-pt;
• język angielski korporacyjny 2 razy w tygodniu;
• 24 dni kalendarzowe urlopu;
• dzień wolny w dniu urodzin;
• fajny, przejrzysty i zautomatyzowany system szkoleń na okres próbny;
• zespół, w którym wsparcie nie jest sloganem, ale codzienną praktyką, a rozwój jest częścią pracy, a nie bonus.

Dostępny jest dostosowany i zautomatyzowany program szkoleniowy, który pomoże Ci szybko zdobyć niezbędne umiejętności, zrozumieć system i pewnie wejść na stanowisko. Otrzymasz wsparcie zespołu, dostęp do materiałów szkoleniowych, przejrzysty onboarding i możliwość rozwoju we własnym tempie.

Opinie na temat wyników przeglądu CV przekażemy po 5 stycznia