Opis stanowiskaO nas:Specjalizujemy się w konfiguracji i wdrażaniu systemów CRM/ERP oraz integracji ze stronami internetowymi, boty, 1C i inne rozwiązania ERP.Teraz szukamy ważnego gracza do naszego zespołu - Projekt Menedżer, który zapewni najwyższy poziom usług i kompetencji, zamieniając naszych klientów w ambasadorów firmy.Wymagania wobec kandydata: 2 lata doświadczenia na stanowisku Project Managera w obszarze digital lub IT.Wiedza: Ogólne zrozumienie zasady działania systemów CRM/ERP i proc
Opis stanowiska
O nas:Specjalizujemy się w konfiguracji i wdrażaniu systemów CRM/ERP oraz integracji ze stronami internetowymi, boty, 1C i inne rozwiązania ERP.
Teraz szukamy ważnego gracza do naszego zespołu - Projekt Menedżer, który zapewni najwyższy poziom usług i kompetencji, zamieniając naszych klientów w ambasadorów firmy.
Wymagania wobec kandydata:
- 2 lata doświadczenia na stanowisku Project Managera w obszarze digital lub IT.
- Wiedza: Ogólne zrozumienie zasady działania systemów CRM/ERP i procesów integracyjnych.
Będzie zaletą:
- Praktyczne doświadczenie z systemami CRM.
- Zrozumienie działania platform: Shopify, WordPress, OpenCart, Horoshop, Tilda, Wix, Weblium, Shop-Express itp.
- Podstawowe znajomość marketplace'ów (Rozetka, Prom.ua, eBay, Etsy, Allo itp.).
- Umiejętność pracy z tabelami (Excel, CSV) i bazami danych.
- Podstawowa znajomość HTML i CSS.
Cechy osobiste:
Miłość do ludzi i komunikacja z nimi.
Inteligencja i umiejętność szybkiego uczenia się .
Możliwość pracy w warunkach wielozadaniowość.
Inicjatywa i odpowiedzialność.
Dbałość o szczegóły, systematyczne podejście i jasne formułowanie myśli.
Praca zespołowa i kompetentne wyznaczanie zadań.
p> Przestrzeganie zasad kultury biznesowej:
- Powiedziałem - zrobiłem.
- Nie wiem - zapytaj.
- Nie nie mam czasu - naprzód.
Główne obowiązki:Zadania ogólne:
- Optymalizacja procesów pracy (lejki zarządzania projektami, scenariusze, nagrywanie filmów edukacyjnych itp.). li>< li>Koordynacja projektów i wewnętrznych procesów.
- Raportowanie.
- Wyszukiwanie specjalistów w miarę potrzeb.
Zadania projektu:
Organizacja pracy z klient:
- Tworzenie przestrzeni roboczych do komunikacji (grupy telegramowe, karty zadań, odprawy).
- Ciągła komunikacja z klientem w celu doprecyzowania szczegółów, przesłania materiałów i kontroli realizacji zadania.
Planowanie i koordynacja projektów:
- Opracowanie i koordynacja schematu projektu z klientem.
- Formowanie zadań zgodnie z zadaniem technicznym lub propozycją handlową.
Kontrola realizacji:
- Monitorowanie postępu zadań.
- Przekazywanie danych pomiędzy klientem a specjalistami.
< li> Umowa dostosowania z klientem.
Wsparcie klienta:
- Wsparcie podczas wdrażania nowych systemów.
- Dostarczanie materiałów szkoleniowych (listy kontrolne, wideo).
- Przypomnienia o działaniach lub płatnościach.
Zbieranie opinii:
- Prowadzenie rozmów telefonicznych po zakończeniu projektów w celu otrzymania opinii. li>
- Formacja przypadków i analiza problematycznych punktów.
- Oferta dodatkowych usług lub wsparcia.
Komunikacja z zespołem:
- Przekazanie zadań specjalistom.
li>Monitoruj przestrzeganie terminów i kluczowych wskaźników.Wspólne rozwiązywanie problemówwielu sytuacjach.Oferujemy:
Możliwość bycia częścią kreatywnego zespołu i wspólnie się rozwijać.
Perspektywy kariery i rozwoju finansowego.
Dostęp do edukacji i rozwoju zawodowego (kursy, szkolenia).
Praca w formacie zdalnym.< /p>
p>Ta praca jest dla Ciebie, jeśli chcesz rozwijać się w komunikacji, być liderem i kreatywnym projektem, potrafiącym znaleźć rozwiązania w każdej sytuacji.
CV przesłane i wypełnij formularz: https://forms.gle/E4caqjfJQzu6oR7U7