Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Menedżer wsparcia rozliczeniowego w OBRIO
99 wyświetleń
OBRIO
6 września 2024 r
Menedżer wsparcia rozliczeniowego
Київ, Варшава (Польща), віддалено
Rozwijamy Nebulę — największą markę w niszy duchowej. Nebula ma ponad 60 milionów użytkowników na całym świecie i kilkakrotnie zajmowała pierwsze miejsce w rankingach aplikacji lifestylowych nr 1 w Apple Store i Play Market w USA, Kanadzie i Australii. Nebula jest dostępna na iOS, Androida i w internecie.
Naszą misją jest uszczęśliwianie ludzi poprzez poprawę jakości ich relacji.
Dodatkowe ważne wskaźniki:Nasz zespół składa się z ponad 250 utalentowanych specjalistów, których ambicje i dążenie do sukcesu pomagają nam budować najlepsze produkty na rynek. Posiadamy biura w Kijowie i Warszawie.
Oto kilka szczegółów, którymi chcielibyśmy się z Tobą podzielić:
- Mgławica jest numerem 1 w swojej niszy pod względem liczby pobrań i docelowych przychodów;
- 60 milionów użytkowników na całym świecie;
- Użytkownicy z ponad 50 krajów;
- 4,8 — nasza średnia ocena w AppStore (ponad 215 tys. ocen).
- osiągnięciami OBRIO i wiedzą zespołu podzielono się z międzynarodowymi i ukraińskimi mediami, organizacjami i markami pierwszej klasy, takimi jak Forbes Ukraina < em> , TechCrunch , WEKTOR , Następna sieć < em> , Tech.eu , Media Przedsiębiorcze , Szybka Firma, AIN , Arena IT , MEGOGO , DOU , Instytut Projektorów .
Poszukujemy utalentowanego i oddanego Menedżera pomocy w zakresie rozliczeń , który dołączy do naszego zespołu i rozwinie kierunek pomocy w zakresie rozliczeń. Stanowisko to zapewni możliwość zbudowania od podstaw procesu i interakcji z innymi działami oraz przestrzeń do realizacji własnych pomysłów w celu zbudowania technologicznego i wydajnego działu.
Twój wpływ:- Opracowanie procedur i procesów rozpatrywania sporów i obciążeń zwrotnych.
- Monitorowanie wskaźników ryzyka, identyfikowanie trendów i skoków wskaźników ryzyka, analizowanie wydajności działu, gromadzenie trendów i określanie segmentów spraw przetwarzanych w ramach przepływu wsparcia rozliczeniowego.
- Aktualizacja i dostosowanie procesu obsługi rozliczeń do aktualnych wymagań biznesowych.
- Prowadzenie dokumentacji projektowej.
- Współpraca z zespołem technicznym, zespołem ds. produktu i zespołem wsparcia w celu optymalizacji i automatyzacji procesów w ramach wsparcia rozliczeniowego.
- Budowanie „drzewa wskaźników” na potrzeby procesu wsparcia rozliczeń.
O Tobie:
- Ponad 2 lata doświadczenia.
- Znajomość języka angielskiego B2+.
- Doświadczenie w procesach rozliczeniowych, przebudowie strategii interakcji dotyczących zgodności, współpracy z zespołami programistycznymi, zarządzaniu ludźmi i utrzymywaniu dokumentacji.
- Znajomość analizowania zachowań użytkowników i skutecznej segmentacji użytkowników
- Dbałość o szczegóły
- Umiejętność pracy w napiętej atmosferze
Nasze korzyści:
- Bądźskorzystaj z elastyczności, dzięki której możesz pracować z dowolnego miejsca na świecie;
- Pracuj w zaciszu własnego domu lub w jednym z naszych biur w Kijowie lub Warszawie. Wybór należy do Ciebie!
- Korzystaj z 20 dni urlopu w roku i nieograniczonego zwolnienia lekarskiego, a wszystko to pokrywa firma;
- Nie martw się o odpowiedni sprzęt, w razie potrzeby pomożemy Ci;
- Zachowaj zdrowie dzięki dostępowi do lekarza korporacyjnego online i opcjom ubezpieczenia zdrowotnego na Ukrainie lub stałej kwocie na ubezpieczenie za granicą po okresie próbnym;
- Kontynuuj naukę dzięki naszej obszernej bibliotece korporacyjnej, wewnętrznym spotkaniom online i wykładom;
- Rozwijaj swoje umiejętności dzięki naszemu programowi wynagrodzeń szkoleniowych;
- Skorzystaj z naszej wspierającej kultury korporacyjnej, obejmującej pomoc w relokacji, porady dotyczące legalnego pobytu za granicą, wsparcie mieszkaniowe i pomoc dla obywateli krajów trzecich;
- Baw się dobrze podczas naszych wydarzeń online i zajęć integracyjnych
Oto jak wygląda nasza podróż rekrutacyjna: Wstępna selekcja ➡️ Ocena umiejętności ➡️ Rozmowa kwalifikacyjna z zespołem ➡️ Kontrola końcowa ➡️ Oferta pracy.
Połączmy siły i sięgnijmy razem gwiazd!
Więcej o nas w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.
Odkryj nasze oferty pracy, polecaj znajomych i zajrzyj za kulisy OBRIO, dołączając do naszego Telegramu.
