Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Analityk BI w Fozzy group
72 wyświetlenia
Fozzy group
Gratulacje!
MyFozzy Group to grupa firm z niesamowitą historią i wieloma niezwykłymi pomysłami. Nasze obszary działalności to supermarkety, apteki, restauracje, usługi dostawcze, banki, pralnia chemiczna i firma informatyczna TemaBit. Jesteśmy dla Ciebie najbardziej gościnnym sprzedawcą.
Nasz zespół to ponad 60 000 superbohaterów, którzy każdego dnia prześcigają się w radości i komforcie naszych Gości.
Jesteśmy szczerzy i otwarci, wspieramy się i inspirujemy. Nie boimy się eksperymentować.
Wzmacniamy zespół obsługi gościi szukasz VI Analyticsdo contact center.
< p style="font- style: normal; Font-weight: 400">Nasz analityk:- Zbiera wymagania do budowy raportów ilościowych i jakościowych, dashboardów do budowy w Power BI, wykorzystując różne ogólnie przyjęte techniki: wykorzystując burzę mózgów z klientami; grupy fokusowe, prototypowanie, kwestionariusze i inne.
- Tworzy standardy raportowania działu formularzy.
- Rozwija raportowanie analityczne w Power BI.
- Opracowuje raporty regularne i na żądanie dotyczące kluczowe wskaźniki wydajności obsługi gości w różnych kanałach (rozmowy, czaty, listy, sieci społecznościowe itp.),
- Dostarcza rekomendacje dotyczące poziomu wskaźników kluczowych wskaźników wydajności, zgodnie z ustalonymi planami i strategiami, w oparciu o benchmarki branżowe
- Przeprowadza prezentacje proponowanych rozwiązań w zakresie wdrożenia raportowania i dashboardów dla biznesu.
- Samodzielnie, bez żądań ze strony biznesu, analizuje potrzebę wprowadzenia zmian/uzupełnień w raportach i dashboardy. Przesyła swoje propozycje do zatwierdzenia przez firmę.
Będziemy mieli dopasowanie , jeśli jest dostępny:
- Ponad 2 lata doświadczenia w zarządzaniu produktami.
- Certyfikaty ukończenie specjalistycznych kursów z zakresu analizy biznesowej.
- Doświadczenie w definiowaniu wymagań biznesowych w kontekście tworzenia oprogramowania zarówno od strony technicznej, jak i z punktu widzenia gościa.
- Znajomość podstawowe metodyki wytwarzania oprogramowania (Waterfall, Scrum, Kanban);
- Praktyczne doświadczenie w pracy z narzędziami do analityki/wizualizacji danych, budowaniu dashboardów; Znajomość obsługi komputera, pewny siebie użytkownik.
Oferujemy:
- Umiejętność generowania decyzji i wpływania na nie.
- Urzędowe zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego.< /li> >
- Rozwój zawodowy - możliwość uczestniczenia w wewnętrznych kursach i dostęp do firmowej biblioteki, pociąg pełen wyzwań na każdy gust... gwarantujemy Ci to.
- Środowisko pracy: a przytulne biuro i możliwość częściowej pracy zdalnej; 24 dni kalendarzowe płatnego urlopu i ubezpieczenia zdrowotnego.
- Usługa Concierge dla pracowników.
- Rekreacja - budowanie zespołu i różnorodne zajęcia zespołowe poprawiające współpracę w zespole.
Wspieramy tył, a nasi koledzy bronią naszej wolności i Ukrainy! Dołącz! Razem do zwycięstwa!
