KA GROUP - PREMIUM BUSINESS EVENTS
Bezpośrednia wiadomość od KA GROUP - PREMIUM BUSINESS EVENTS do członka, który opublikował ogłoszenie
Kateryna Zagrzebelna
Kateryna Zagrzebelna
Szef sprzedaży - Grupa KA
Bezpośrednia wiadomość od KA GROUP - PREMIUM BUSINESS EVENTS do członka, który opublikował ogłoszenie
Kateryna Zagrzebelna
Kateryna Zagrzebelna
Szef sprzedaży - Grupa KA
Do rozwoju projektu nagrody Customer Experience Award na Ukrainie CX EXCELLENCE poszukujemy managera do pracy z klientami korporacyjnymi. Dociekliwa, odpowiedzialna, zorientowana na cel osoba, która wie, jak oferować usługi intelektualne i zapewniać wysokiej jakości wsparcie serwisowe przez cały okres świadczenia usług, będzie mogła efektywnie i produktywnie pracować w naszym zespole. Obowiązki: Współpraca z obecnymi klientami korporacyjnymi poszerzyć współpracę, doradztwo i zaangażowanie w Ogólnoukraińską Nagrodę za doświadczenie klienta i obsługę. Sprzedaż udziału w Nagrodzie poprzez rozmowy telefoniczne, spotkania online, e-maile i komunikatory do osób inicjujących i podejmujących decyzje w firmach: dyrektorów generalnych, dyrektorów marketingu, menedżerów ds. doświadczeń klienta (CS), działów obsługi, dyrektorów ds. aktywnego wyszukiwania nowość klientami i budowanie długotrwałych relacji z klientami Zarządzanie bazą klientów: praca z obecnymi stałymi klientami, pozyskiwanie nowych klientów, utrzymywanie i rozwijanie długoterminowych relacji partnerskich, zarządzanie jakością CRM, tworzenie planu pracy z klientami i raportowanie wsparcie serwisowe Klienta przez cały etap interakcji i okres świadczenia usługi Realizacja indywidualnego planu sprzedaży i kluczowych KPI, praca na wspólny wynik Zarządzanie CRM i raportowanie wewnętrzne Co jest dla nas ważne: Doświadczenie w B2B sprzedaż Doświadczenie w negocjacjach z menadżerami wyższego szczebla i pierwszymi osobami w firmach Kompetentna komunikacja ustna i pisemna w języku ukraińskim, umiejętność prowadzenia korespondencji biznesowej Umiejętność słuchania i słuchania klientów, umiejętność określania ich żądań i zapewniania wysokiej jakości wsparcia serwisowego Umiejętność samoorganizacji i pracy zdalnie Pewna znajomość MS Office (Excel, Word, Outlook), praca z CRM Chęć uczenia się i rozwoju Chęć brania odpowiedzialności za wyniki swojej pracy Cechy osobiste: ciekawość, efektywność, proaktywność, umiejętność przetwarzania dużej ilości informacji i szkolenia, odpowiedzialność za wynik
Pokaż więcej
Pokaż mniej
Poziom pozycji
Poziom średni starszy
Rodzaj zatrudnienia
Pełny etatObowiązki służbowe
Sprzedaży i Rozwoju Biznesu
Przemysły
Programy do zarządzania edukacją