Menedżer contact center B2B w Premier Food

Premier FOOD Group to ukraińska grupa firm produkcyjno-logistycznych z siedzibą w Kijowie, zakłady produkcyjne w regionie Winnicy i węzły logistyczne na całej Ukrainie. Jest właścicielem tak popularnych marek jak Mr.Grill i Tulchyn, a także baru z hot dogami i sieci food trucków Mr.Grill Hotdogs&Burgers. Zapoczątkował kulturę spożywania SAMECH HOT DOGÓW na Ukrainie!

Premier FOOD Group to:

• 100% ukraińska grupa firm z ogólnokrajową dystrybucją na terenie całej Ukrainy;
• Lider branży zatrudniający ponad 1000 osób;
• Kompleksowa obsługa sprzedaży hot-dogów, burgerów i innych kategorii street foodu;
• 50 000 dostaw miesięcznie;
• Roczna zdolność produkcyjna 10 000 ton;
• Produkcja 10 000 000 hot dogów miesięcznie;
• Własny kompleks logistyczny, kompleksy magazynowe z powierzchnia 10 000 metrów kwadratowych m, własna logistyka 4PL, aplikacja mobilna, platforma e-commerce mrgrill.ua ze wszystkim, co niezbędne do street foodu.

partnerami grupy firm jest ponad 11 000 partnerów: stacje benzynowe, handel detaliczny ogólnokrajowy i lokalny, kawiarnie, kawiarnie, MAF-y, food courty i handel detaliczny sklepy na terenie całej Ukrainy. Geografia eksportu obejmuje ponad 10 krajów.

Główną wartością Premier FOOD Group jest zespół i klienci. To ludzie kształtują nasze podejście do wszystkich aspektów biznesu, od organizacji relacji między współpracownikami po współpracę z partnerami. Dlatego robimy wszystko, aby współpracując z nami i kupując nasze produkty, nasz zespół i klienci stali się ekspertami tak jak my!

< b style="font-weight: 700">Naszą misją jest dostarczanie najlepszych produktów i usług służących rozwojowi biznesów naszych partnerów

Rozbudowując nasz dział E-com, poszukujemy mmenedżera contact center ,, który będzie działać z istniejącą bazą, bez wyszukiwania i łączenie nowych klientów.

Twoje zadania:< /p>

• Przyjmowanie i przetwarzanie zapytań od klientów oraz ich dalsze przetwarzanie na zamówienia;Wdrożenie cross-sales, up-sales całego portfolio produktów firmy.
• Praca z dokumentami uzupełniającymi;
• Doradzanie klientom w zakresie produktów i usług firmy;
• Kontrola dostaw i innych operacji logistycznych;
• Decyzjaradzenie sobie w kontrowersyjnych sytuacjach z klientami;

Od kandydata oczekujemy:

• Doświadczenie w pracy w firmach handlowych, w contact center lub w obsługa klienta, serwis firm;
• Doświadczony użytkownik komputerów PC (Word, Excel, Mail, Internet);
• Kompetentna znajomość języka i pisany język ukraiński;
• Odpowiedzialność, aktywność i inicjatywa;

Oferujemy:

• Niezależne energetycznie i komfortowe biuro;
• Wynagrodzenie - stała stawka + premia od dodatkowej sprzedaży i inne wskaźniki contact center;
• Praca w dużym i stabilna firma;
• Możliwość elastycznego grafiku pracy i formatu zdalnego po okresie próbnym;
• Dodatkowe dzień wolny z okazji urodzin pracownika;
• Urzędowe zatrudnienie i dotrzymanie wszelkich gwarancji zgodnie z Kodeksem Pracy;
• 5 dzień roboczy w tygodniu;
• Lokalizacja: m.in. Kijów, ul. Wasylkiwska.

Czekamy na opinie :) < /strong>