Asystent zespołu mobilnego Khabu JSC w Momentum Wheels for Humanity / formerly UCP Wheels for Humanity

Опис вакансіїАсистент мобільної команди Хабу АТ відповідатиме за обробку запитів на отримання допоміжних засобів від медичних закладів та від користувачів. Асистент мобільної команди Хабу АТ надаватиме прості допоміжні засоби під наглядом членів мобільної команди та допомагатиме у наданні складних допоміжних засобів. Разом з Адміністратором Хабу АТ він/вона відповідатиме за подальші телефонні контакти з користувачами та контроль за поверненням підписаних документів, а також співпрацюватиме з технічною та програмною командою для підтримки діяльності Хабу АТ.Про організацію Моментум Вілс Фор ХьюменітіОрганізація Моментум Вілс Фор Хьюменіті працює з 1996 року, розширюючи доступ до можливості пересування та покращує якість життя дітей, підлітків та дорослих з обмеженням мобільності у більш ніж 50-ти країнах із низьким та середнім рівнем доходу. Ми створюємо та покращуємо реабілітаційні послуги в рамках систем охорони здоров'я через навчання та нарощування потенціалу, формування політики та стандартів, а також постачання та розповсюдження крісел колісних та іншого обладнання, що допомагає змінювати життя людей. Для отримання додаткової інформації відвідайте https://www.facebook.com/momentum4humanityUkraineОчікувані обов’язки та відповідальностіАсистент мобільної команди Хабу АТ повинен виконувати наступні конкретні обов'язки протягом усього періоду надання послуг:Допомагати адміністраторуХабу АТу спілкуванні з бенефіціарами за допомогою телефонії та відповідати на телефонні дзвінки;Опрацьовувати запити на забезпечення асистивними засобами, які надходять у телефонному режимі з використанням зовнішньої системи подання запитів для забезпечення асистивними засобами;Опрацьовувати телефонні та електронні запити на забезпечення асистивними засобами ( засоби мобільності та самообслуговування), отримані командою Хабу АТ (крім складних допоміжних засобів) під наглядом керівника мобільної команди та членів мобільної команди;Здійснення подальших дзвінків бенефіціарам, збір та ведення зворотного зв'язку з бенефіціарами у відповідній базі даних;Здійснення дзвінків бенефіціарам для отримання та збору інформації про задоволеність наданням послуг після надання аистивних засобів;Надання простих асистивних засобівмобільності та самообслуговування клієнтам вХабіАТабо в медичних закладах під наглядом члена мобільної бригади;Допомагати членам мобільної команди у наданні складних аистивних засобів клієнтам вХабіАТабо в закладах охорони;У тісній співпраці з мобільною командою розробляти графіки виїздів для надання асистивних засобів та готувати необхідну документацію;Моніторинг процесу повернення документів бенефіціарів після надання асистивних засобів;Сканування та архівування первинної документації, пов'язаної з наданням асистивних засобів;Допомагати в організації освітніх заходів вХабіАТабо в закладах охорони здоров'я за потреби;Демонструвати етичну та професійну практику під час забезпечення асистивними засобами;Мінімальний рівень кваліфікаціїСтупінь бакалавра у сфері реабілітації (фізична терапія, ерготерапія або інша напрямок в реабілітації)Відмінні навички міжособистісної та вербальної комунікаціїГнучкість та вміння вирішувати проблемиПідтверджені практикою навичкoraz sporządzanie pisemnych dokumentów i raportów, pewny użytkownik pakietu Microsoft Office Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie. Pożądany poziom kwalifikacji. Doświadczenie w organizacjach pozarządowych. Prosimy o przesłanie aplikacji list motywacyjny i CV w języku ukraińskim lub angielskim na adres e-mail: [email protected]. W tytule maila proszę wpisać „Aplikacja na stanowisko Asystenta AT Hub Mobile Team: TWOJE IMIĘ”. Zgłoszenia będą rozpatrywane według kolejności zgłoszeń. Ze względu na dużą liczbę odpowiedzi prosimy nie kontaktować się z Działem Obsługi Klienta. bezpośrednio do biura Momentum Wills For Humanity jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Cenimy zróżnicowaną siłę roboczą i kulturę włączającą. Organizacja rozpatruje zgłoszenia od wszystkich wykwalifikowanych osób bez względu na rasę, kolor skóry, religię, orientację seksualną, wiek, narodowość, stan cywilny, lub status weterana.