Inżynier wsparcia aplikacji w Bringg

Bezpośredni uczestnik wiadomości, w którym wakat w Bringg Ariel Biran Ariel Biran Globalny rekruter i menedżer biura Jesteśmy przywiezione! Lider zarządzania dostawą, obsługujący ponad 800 klientów na całym świecie. Wiodący detaliści i marki przedsiębiorstw wykorzystują BringG do zwiększenia zdolności dostawy, zmniejszenia kosztów i poprawy doświadczeń klientów. Każdego roku przetwarzamy ponad 200 milionów zamówień za pośrednictwem naszego inteligentnego, zautomatyzowanej platformy Omnichannel. Szukamy inżyniera wsparcia aplikacji, który dołączy do naszego INUR. Nasz zespół wsparcia technicznego ściśle współpracuje z naszymi sukcesami klientów, ekspertów ds. Rozwiązań i zespołów badawczo -rozwojowych w celu rozwiązywania problemów technicznych i produktów Klienci międzynarodowi. Co zrobisz: obsługę zarówno obsługi klienta, jak i pytań dotyczących wsparcia technicznego od klientów Bringg. Badanie i analiza pierwotnych przyczyn zgłoszonych problemów przy użyciu różnorodnych zarządzania najwyższej klasy z Zgłaszanie problemów BugsCommunication i koordynacji wpływających na problemy z walidacją problemów i przeprowadzanie testów funkcjonalnych w celu potwierdzenia poprawek, które odnoszą się do przypadków, rozwijają mocne zrozumienie Komponentsunders i i potrzeby klientów, w tym odpowiednie funkcje i incydenty produkcyjne żądania konfiguracji, w tym komunikowanie się z wewnętrznymi i zewnętrznymi i cenelami. Wykorzystanie w celu pomocy w wdrażaniu i wspieraniu ActivitiessSists w transferie wiedzy i dokumentacji w całej firmie oraz naszym klientom, łącznie ulepszając. Zapewnia wydajne i skuteczne wymagania dotyczące maniery / doświadczenia 2 lata. Z REST APISEXPERINIENKI Z DOSTĘPNIEM WSPARCYJNYM INTERWENCJI INPLITOWEGO I MOBILNEGO Platformy English (obowiązki!) Z silnym pisemnym i towarzyszem i ustnym com. lub powiązane techniczne klienta zorientowane na klienta z doświadczeniem zorientowanym na klienta pracując w środowiskach krytycznych operacyjnych w wysokim ciśnieniu Pozycja wymaga pracy na zmianach (w tym nocne zmiany 00,00- 08.00) w dni robocze i zmiany weekendowe (zmiany dzienne i nocne) SJak więcej Pokaż mniej Poziom oficjalny Średnia seniorów Rodzaj zatrudnienia Pełny czas Obowiązki zawodowe Technologie informacyjne Przemysł Opracowywanie oprogramowania, szkolenie i wsparcie systemów IT i transport, logistyka, łańcuch dostaw i pamięci