W imieniu naszego amerykańskiego klienta staramy się o inżynier wsparcia aplikacji , aby dołączyć do zespołu w pełnym wymiarze godzin zdalnego podstawy Firma jest 35-letnią firmą z nas. Firma ma misję opracowania wiodącego oprogramowania HCM na świecie (zarządzanie kapitałem ludzkim). Jego oprogramowanie jest obecnie wdrażane w USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii. Firma zapewnia najlepsze wrażenia użytkownika, funkcjonalność i wartość, bez paska. Oprogramowanie HCM jest budowane specjal
W imieniu naszego amerykańskiego klienta staramy się o inżynier wsparcia aplikacji , aby dołączyć do zespołu w pełnym wymiarze godzin zdalnego podstawy
Firma jest 35-letnią firmą z nas. Firma ma misję opracowania wiodącego oprogramowania HCM na świecie (zarządzanie kapitałem ludzkim). Jego oprogramowanie jest obecnie wdrażane w USA, Kanadzie i Wielkiej Brytanii.
Firma zapewnia najlepsze wrażenia użytkownika, funkcjonalność i wartość, bez paska. Oprogramowanie HCM jest budowane specjalnie dla potrzeb firm średniej wielkości, oparte na 30-letnim doświadczeniu w tej przestrzeni.
Sleep Software Software firmy upraszcza każdy aspekt zaangażowania siły roboczej i talentów w całym cyklu życia zatrudnienia. I wszyscy w Twojej organizacji-od HR do C-Suite do menedżerów i pracowników-pokochają ich prostą, nowoczesną platformę.
Obowiązki
- Zapewnij obsługę poziomu 2 i poziomu 3
-
- Zbadanie problemów zgłoszonych przez klientów i partnerów i pracuje z wewnętrznymi zespołami w rozwiązywaniu ich
- Awraty systemowe
Wymagania dotyczące pracy:
- 3 lata doświadczenia zapewniająca wsparcie techniczne
- Wiedza na temat SQL
- Bachelor dyplom w dziedzinie informatyki lub powiązane pola
- Zaawansowane angielskie
Sukces informatyki lub powiązane pola Wyniki
- Zrozum wszystkie procedury wsparcia do końca pierwszego tygodnia
- Na koniec 1. miesiąca
-
-
- Upewnijmy się, że utrzymujemy wymagane SLA na biletach wsparcia.
- uczenia się szybko. Wykazuje zdolność do szybkiego i biegłego zrozumienia i wchłaniania nowych informacji
- Komunikacja - mówi i pisze wyraźnie i artykulację bez nadmiernego ujścia lub rozmowy. Utrzymuje ten standard we wszystkich formach komunikacji pisemnej, w tym e -mail
- Spokój pod presją - utrzymuje stabilną wydajność, gdy pod dużym ciśnieniem lub stresem
Kultura/wartości podstawowe
- Zorientowane na usługi klientów - zachwycone klientów w każdej interakcji
- zdolności do wytwarzania znaczącej wydajności z wytrzymałymi minimalnymi próbami
quissiASM - wystąpienia pasji i wystąpienia. emocje związane z pracą. Has a can-do attitude
Company offers:
- Competitive salary level
- Flexible working hours (no shifts, local time starting approximately from 11-00 a.m.)
- Ability to work from anywhere
- Friendly team