Poszukujemy eksperta, który dołączy do zespołu działu zarządzania obsługą klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwój i wsparcie systemu zarządzania cyklem życia komunikatów, badanie zachowań subskrybentów oraz opracowywanie skutecznych strategii komunikacji na wszystkich etapach korzystania z usług Kyivstar. Co należy zrobić? etapy cyklu życia produktu lub taryfyPrzeprowadzanie testów A/B hipotez biznesowych w celu uruchomienia nowej lub ulepszenia istniejącej komunikacjiFormułowanie wymagań
Poszukujemy eksperta, który dołączy do zespołu działu zarządzania obsługą klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwój i wsparcie systemu zarządzania cyklem życia komunikatów, badanie zachowań subskrybentów oraz opracowywanie skutecznych strategii komunikacji na wszystkich etapach korzystania z usług Kyivstar.
Co należy zrobić?
etapy cyklu życia produktu lub taryfy
Przeprowadzanie testów A/B hipotez biznesowych w celu uruchomienia nowej lub ulepszenia istniejącej komunikacjiFormułowanie wymagań biznesowych i obrona modeli ekonomicznych (przypadków) rozwoju komunikacji kluczowych usługKoordynacja pracy zespołów interdyscyplinarnych i przygotowanie dokumentacji do wdrożenia nowych inicjatywJesteś naszym partnerem, jeśli...
- Masz wykształcenie wyższe i ponad 3 lata doświadczenia w telekomunikacji lub analityce
- Posiadasz pewność narzędzi do analizy danych (SQL, Power BI itp.)
- Masz doświadczenie w segmentacji dużych baz danych i budowaniu strategii interakcji z klientami
- Umiejętność opracowywania i argumentowania uzasadnień biznesowych, koncentrując się na wynikach finansowych
- Umiejętność strukturyzowania złożonych informacji technicznych i przekształcania ich w zrozumiałe zadania
Dlaczego Kyivstar
- Elastyczny grafik pracy, format hybrydowy
- Premia za realizację celów (roczna lub kwartalna – w zależności od stanowiska)
- Ponad 340 kursów wewnętrznych, własna biblioteka, programy szkoleniowe od partnerów
- Ubezpieczenia na życie i zdrowie
- Programy wsparcia dla pracowników i ich rodzin: psychologiczne, prawne itp.
- Przestrzeń pracy i rozwoju bez barier
- Projekty dot. wspieraj obrońców, weteranów i ich rodziny
- Rekompensata za wydatki na komunikację mobilną
Szukasz zespołu, w którym ceniony będzie Twój wkład i wiedza? Tu chodzi o Kyivstar, dołącz