Urzędnik ds. odpowiedzialności w CARE

Data początkowa: tak szybko, jak to możliwe

CARE INTERNATIONAL

CARE International (CI) to jedna z największych na świecie międzynarodowych pozarządowych organizacji humanitarnych i konfederacje rozwoju. Opierając się na ponad 75-letnim doświadczeniu, za pośrednictwem 21 członków, zarówno praktyka, jak i myślącego lidera, prace CI docierają do ponad 100 krajów na całym świecie, aby ratować życie, pokonać ubóstwo i osiągnąć sprawiedliwość społeczną.

Wizją CARE jest poszukiwanie świata nadziei, integracji i sprawiedliwości społecznej; gdzie ubóstwo zostało przezwyciężone, a ludzie żyją w godności i bezpieczeństwie. CARE skupia się głównie na kobietach i dziewczętach, a obszary równości płci, różnorodności i włączenia społecznego znajdują się w centrum naszej pracy, ponieważ wiemy, że nie możemy przezwyciężyć ubóstwa i niesprawiedliwości społecznej, dopóki wszyscy ludzie nie będą mieli równych praw i szans. Zdajemy sobie sprawę, że relacje władzy między ludźmi oraz w obrębie systemów i struktur są nierówne i że są one zakorzenione w naszych szerszych systemach, strukturach i instytucjach.

Trzon Konfederacji CI stanowi Sekretariat rozmieszczony na całym świecie, który zapewnia koordynację i wsparcie swoim członkom w obszarach obejmujących zarządzanie, planowanie strategiczne, komunikację, rozwój członkostwa i odpowiedzialność, rzecznictwo, pomoc humanitarną i rozwój programów. Ponadto Sekretariat reprezentuje Konfederację IK przy Organizacji Narodów Zjednoczonych i Unii Europejskiej, a także wobec innych interesariuszy zewnętrznych.

KONTEKST NA UKRAINIE

24 lutego 2022 r. inwazja na Ukrainę oznaczała znaczną eskalację konfliktu, który trwarozpoczęło się w 2014 r. Nadal wywiera głęboki wpływ na życie ludzi w całym kraju na różnych poziomach. Linia frontu nieustannie się przesuwa, są tereny pod kontrolą wojska rosyjskiego, a także oblężone miasta. Ataki na obiekty wojskowe i krytyczną infrastrukturę cywilną przeprowadzane są na całym terytorium Ukrainy, często skutkując dodatkowymi ofiarami wśród ludności cywilnej. Konflikt spowodował największy ruch ludności w Europie od czasów II wojny światowej, w ramach którego na Ukrainie przebywa obecnie ponad 5 milionów osób, a w całej Europie – 6 milionów. OCHA (Biuro Koordynacji Spraw Humanitarnych) naliczyło 17,6 miliona osób potrzebujących pomocy humanitarnej.

Co najmniej jedna trzecia wszystkich infrastruktura energetyczna kraju jest uszkodzona, przez co miliony ludzi pozostają bez ogrzewania i dostępu do wody. W październiku 2022 r. Federacja Rosyjska twierdziła, że ​​zaanektowała cztery obwody ukraińskie, co jeszcze bardziej zwiększyło wyzwanie w zakresie dostępu do tych obszarów. Dlatego też stałym priorytetem międzynarodowej pomocy humanitarnej jest dotarcie do nowo dostępnych obszarów na wschodzie i południu oraz zapewnienie pomocy wcześniej niedostępnym i szczególnie dotkniętym obszarom Ukrainy.

OPIEKA UKRAINA

CARE priorytetowo traktuje reakcję kierowaną lokalnie i współpracuje przede wszystkim z organizacjami społeczeństwa obywatelskiego (CSO), krajowymi organizacjami pozarządowymi (organizacjami pozarządowymi), władzami lokalnymi, a także w razie potrzeby , INGO (Międzynarodowe Organizacje Pozarządowe) posiadające wieloletnią obecność w kraju i dostęp do trudno dostępnych obszarów. CARE Ukraina celowo i strategicznie traktuje priorytetowo partnerstwa z lokalnymi i krajowymi organizacjami kierowanymi przez kobiety i organizacjami zajmującymi się prawami kobiet (WLO/WRO), w celu dalszego wzmacniania zasady równości płci w sytuacjach kryzysowych (GiE) i podejścia kobiet przewodzących w sytuacjach kryzysowych (WLiE).

W ciągu pierwszych kilku tygodni po eskalacji wojny praktycznie cała pomoc humanitarna na Ukrainie była organizowana i wdrażana przez podmioty lokalne. Grupy te (wraz z władzami lokalnymi) pozostają głównymi dawcami pomocy, jednak szybko wyczerpują się środki, paliwo i energia fizyczna. W związku z tym znaczna część zasobów CARE jest przeznaczona na wzmacnianie i wspieranie potencjału partnerów lokalnych.

Od października 2023 r. CARE Ukraina ma nawiązała współpracę z ponad dwudziestoma organizacjami lokalnymi/krajowymi (w tym WLO/WRO). Z ponad 45 milionów, które do tej pory zebrano dla Ukrainy, ponad połowa została przeznaczona dla partnerów lokalnych/krajowych. Dzięki dotychczasowym działaniom CARE Ukraine udało się dotrzeć do ponad 800 000 osób, w tym osób wewnętrznie przesiedlonych i dotkniętych populacji na trudno dostępnych obszarach.

Chociaż biuro krajowe CARE Ukraine znajduje się obecnie we Lwowie, mamy również biuro koordynacyjne w Kijowie, a także biura terenowe w Dnieprzeo i Odessę, obejmujące wschód i południe kraju.

Cele roli

Celem stanowiska specjalisty ds. odpowiedzialności jest zapewnienie, że mężczyźni, kobiety, chłopcy i dziewczęta otrzymają pomoc od CARE i jego partnerzy wdrażający znają swoje prawa i uprawnienia, mają dostęp do informacji i uczestniczą w decyzjach, które ich dotyczą, co prowadzi do skuteczniejszego programowania. Rola ta ma na celu zapewnienie, że uczestnicy programu są zadowoleni z dostarczonych produktów i usług zgodnie z zasadami humanitarnymi oraz mogą dzielić się swoimi uwagami i skargami dotyczącymi programów. 

Specjalista ds. odpowiedzialności będzie odpowiedzialny za zapewnienie funkcjonowania mechanizmów wymiany informacji, konsultacji i uczestnictwa, informacji zwrotnej, skarg i odpowiedzi w całej organizacji i u partnerów. Będzie także odgrywał rolę w promowaniu kluczowej wiedzy w celu ulepszenia projektu i szerszego uczenia się organizacji.

Specjalista ds. odpowiedzialności pracuje pod nadzorem Menedżera MEAL. Zarządza asystentem ds. odpowiedzialności i zapewnia wsparcie techniczne zespołowi AO MEAL.

Osoba zajmująca stanowisko będzie zasadniczo odpowiedzialna za:

1. Mechanizmy przekazywania informacji zwrotnych i odpowiedzialności.

• Otrzymuj opinie i skargi za pośrednictwem gorącej linii i innych utworzonych kanałów.
• Scentralizuj opinie i skargi otrzymane z różnych kanałów w wyznaczonej bazie danych i systemy archiwizacji.
• Przekazuj opinie i skargi odpowiednim zespołom programowym lub kierownictwu wyższego szczebla, aby zapewnić odpowiednią i terminową reakcję zgodnie z Ramami Odpowiedzialności i SOP.
• Analizuj opinie i dane dotyczące odpowiedzialności otrzymywane bezpośrednio od CARE i partnerów w celu identyfikacji trendów i obszarów wymagających poprawy oraz sporządzania miesięcznych raportów przedstawiających wyniki analizy.
• Zapewnienie, że istnieją i funkcjonują mechanizmy informacji zwrotnej i odpowiedzialności dla CARE i partnerów, przy wsparciu ze strony Menedżer MEAL.
• Zapewnij zgodność praktyk w zakresie odpowiedzialności z CARE i międzynarodowymi standardami oraz najlepszymi praktykami.

2. Wymiana informacji i konsultacje.

• Zapewnij spójną wymianę informacji z zainteresowanymi społecznościami na temat mandatów i programów CARE/partnerów, zasad humanitarnych oraz istniejących mechanizmów informacji zwrotnej i odpowiedzialności.
• Upewnij się, że zespoły projektowe traktują priorytetowo konsultacje i udział dotkniętych społeczności w całym cyklu projektu (ocena, planowanie, wdrażanie).
• Prowadź regularne konsultacje ze społecznościami dotkniętymi, aby proaktywnie dzielić się informacjami na temat interwencji i oceniać uczestników satysfakcję i zbieraj opinie.
• Opracuj i rozpowszechniaj materiały informacyjne, raporty i aktualizacje.
• Wspieraj Menedżera MEAL w opracowywaniu i wdrażaniu Wytycznych dotyczących zaangażowania społeczności.

3. Raportowanie

• W ramach ścisłej współpracy upewnij się, że wymagania i harmonogramy miesięcznych raportów są spełnianePersonel MEAL z CARE i partnerów zapewnia terminowe i wysokiej jakości dane, gromadzenie, analizę i raportowanie.
• Przeglądaj wszystkie raporty dotyczące odpowiedzialności opracowane przez partnerów, upewnij się, że personel partnera otrzymuje konstruktywną informację zwrotną oraz zapewnia odpowiednią obserwację i wsparcie.
• Łącz i twórz raporty odpowiedzialności z przeprowadzonych działań MEAL przez zespół AO MEAL i partnerów dla każdego grantu.
• Bierz udział w regularnych spotkaniach poświęconych przeglądowi postępu organizowanych przez menedżerów grantów dla wszystkich aktywnych projektów, aby zapewnić aktualizacje dotyczące działań i postępów w zakresie odpowiedzialności.

4. Budowanie potencjału i zarządzanie.

• Promuj kulturę odpowiedzialności w całej organizacji i u partnerów (pracowników i wolontariuszy) poprzez sesje orientacyjne dla personelu oraz prowadzenie regularnych sesji szkoleniowych i uświadamiających na temat odpowiedzialności i zasad humanitarnych .
• Proponuj i dostosowuj nowe materiały i innowacyjne mechanizmy w celu ulepszenia ram odpowiedzialności.
• Bierz udział w lokalnych grupach ds. odpowiedzialności i uczenia się, aby zapewnić współpracę i koordynować podejścia do odpowiedzialności humanitarnej.
< li>Reprezentuj CARE na spotkaniach koordynacyjnych i sieciach związanych z odpowiedzialnością i informacjami zwrotnymi od beneficjentów.

Zasadnicze kryteria:

Obowiązkowe:< /strong>

• Wykształcenie wyższe lub/lub tytuł magistra w dziedzinie nauk społecznych, rozwoju, ewaluacji programów, analityki danych, polityki gospodarczej, ekonometrii i badań operacyjnych lub dziedziny pokrewnej
• Minimum 1 rok doświadczenia w MEAL /Dane dla organizacji pozarządowych LUB jako specjalista ds. sukcesu klienta lub specjalista ds. księgowości technicznej w IT, z dużym zainteresowaniem pracą w sektorze humanitarnym.
• Doskonała znajomość języka ukraińskiego w piśmie i w mowie oraz podstawowa znajomość języka angielskiego umiejętności.
• Doskonałe umiejętności komunikacji i wywierania wpływu na szereg interesariuszy oraz budowania relacji między jednostkami pracy, ale szczególnie z partnerami lokalnymi.

Oczekiwane:< /strong>

• Duża zdolność i zainteresowanie pracą z lokalnymi partnerami i budowaniem ich potencjału.
• Zrozumienie i wykazanie zaangażowania w znaczenie kwestii płci i młodzieży w programach humanitarnych.
• Wiedza w zakresie zarządzania i rozpowszechniania wyników badań.
• Doskonała znajomość programu Excel i doświadczenie w narzędziu do gromadzenia danych Kobo Toolbox. 
• Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz umiejętność samodzielnej pracy, zarządzania czasem i wykonywania zadań.
• Umiejętność pracy w szybko zmieniającym się środowisku oraz wielozadaniowości i efektywnego przełączania kontekstu między różnymi czynnościami i zespoły.

Odpowiedzialność

• Przestrzeganie zasad i procedur CARE zgodnie z w zakresie ochrony, kodeksu postępowania, zdrowia i bezpieczeństwa, poufności, zasad „nie szkodzić” i protokołów niedopuszczalnego zachowania.

• Zgłaszaj wszelkie wątpliwości dotyczące dobra dziecka lub bezbronnej osoby dorosłej lub wszelkie niewłaściwe zachowania w naszym obszarze programowania.

• Zgłaszaj wszelkie wątpliwości dotyczące niewłaściwego zachowania personelu lub partnera CARE.

Zabezpieczenie: 
Dzieci i bezbronni dorośli, którzy w wyniku naszych działań mają kontakt z CARE, muszą być chronieni w maksymalnym możliwym stopniu przed umyślnymi lub niezamierzonymi działaniami i błędami, które narażają je na ryzyko molestowania, wykorzystywania seksualnego, obrażeń i wszelkich innych krzywd. Jednym ze sposobów, w jaki CARE pokazuje swoje ciągłe zaangażowanie w ochronę, jest rygorystyczne podejście sprawdzenie przeszłości i referencji w procesie selekcji wszystkich kandydatów.

Równość płci:
 CARE zobowiązuje się do przestrzegania standardów Międzynarodowej polityki płci CARE (2019) Poprzez tę politykę CARE stara się promować równą realizację godności i praw człowieka dla dziewcząt, kobiet, chłopców i mężczyzn niezależnie od różnorodności, a także eliminację ubóstwa i niesprawiedliwości. W szczególności polityka ta ma na celu poprawę wyraźnego uwzględniania płci praktyki programowe i organizacyjne.

  
Jak aplikować: 
Prosimy o przesłanie wyłącznie kompletnego pakietu aplikacji (CV, list motywacyjny, referencje) w języku angielskim na adres [email protected], nie później niż 26 Wrzesień, z tytułem e-maila „Specjalista ds. odpowiedzialności”.
Zgłoszenia będą rozpatrywane na bieżąco.

 Zdecydowanie zachęcamy kobiety do aplikowania.

 [email protected]