Asystent rozliczalności i przetwarzania informacji (MEAL)\Asystent rozliczalności w Premiere Urgence Internationale

edukacja: wyższy (stopień licencjata lub wyższy) w specjalności „nauk społecznych” „,„ Sociology ”,„ Anthropology ”,„ Statistics ”,„ Economics ”lub inna powiązana specjalność.

Posiadanie PC: Pewny użytkownik Microsoft Office (z naciskiem na program Excel i Word).

Zadania i obowiązki:

Raporting

1. Zapewnij efektywne opracowanie i zarządzanie mechanizmami sprzężenia zwrotnego PUI poprzez regularne zbieranie recenzji ze społeczności i codzienne informacje o przetwarzaniu z kanałów FCRM (infolinia, e-mail, e- poczta, czat e-mailowy).
3. Rozpatruj pilne skargi i/lub informacje zwrotne o delikatnym charakterze i zapewniaj ich natychmiastowe rozwiązanie.
4. We współpracy z Menedżerem ds. monitorowania, oceny, odpowiedzialności za wyniki i uczenia się koordynuj wysiłki z liderami społeczności i innymi zainteresowanymi stronami, aby w razie potrzeby ułatwić rozwiązywanie problemów.
5. Zbieraj dane, a także przygotowuj i składaj regularne, kompleksowe i szczegółowe raporty z działalności organizacji.
6. W razie potrzeby zaproponuj nowe narzędzia zbierania informacji zwrotnej oraz wzmocnić znaczenie mechanizmów informacji zwrotnej PUI. 

Promocja FCRM (mechanizmu reagowania na opinie i skargi)

1. Rozwój strategia informacyjna i materiałów
2. Wspieranie rozwoju odpowiednich narzędzi IEC (informacja, edukacja i komunikacja) w celu informowania mechanizmów informacji zwrotnej PUI.
3. W razie potrzeby zaproponuj nowe sposoby rozpowszechniania informacji o mechanizmach informacji zwrotnej PUI.

Komunikacja ze społecznościami

1. Poinformuj członków społeczności o ich prawie do konsultacji i przesyłania informacji zwrotnych na temat działań PUI, wyjaśnij, dlaczego i jak korzystać z mechanizmów informacji zwrotnej.
2. Powiadamiaj i rozpowszechniaj wśród beneficjenci, pracownicy projektu i inni interesariusze informacje na temat procedur, polityk i narzędzi informacji zwrotnej.
3. Wdrażanie odpowiedzialności i działań mających na celu promocję systemu FCRM i podnoszenie świadomości na jego temat wśród społeczności, władze lokalne i interesariusze zewnętrzni w regionach interwencji PUI; zapewnienie świadomości społeczności w strefach interwencji na temat mechanizmu przekazywania informacji zwrotnych i reagowania na skargi.

 Uczenie się i rozwój potencjału

1. Wspieraj pracowników zajmujących się rozwojem potencjału zespoły projektowe w celu wdrożenia i rozwoju praktyk i mechanizmów odpowiedzialności w działaniach programowych PUI.
2. Przeprowadzanie szkoleń i zapoznawanie wszystkich nowych pracowników projektu z mechanizmem FCRM.< /li>

   WARUNKI

   Data rozpoczęcia: luty 2025

   Traktat próbny z możliwym rozszerzeniem

   Lokalizacja: Kharkiv

   Dni robocze: od poniedziałku do piątku./P>

   PUI zastrzega sobie prawo do wywiadu z kandydatami na stałe, więc kandydat może zostać wybrany przed datą zamknięcia.