Jako Account Manager w Ixilix będziesz odgrywać kluczową rolę w zwiększaniu zadowolenia klientów, wspieraniu silnych relacji z interesariuszami oraz przyczynianiu się do ogólnego wzrostu i wydajności firmy .
Obowiązki i odpowiedzialność
- Planowanie i raportowanie. Prognozuj docelowe miesięczne przychody dla swoich projektów oraz wyznaczaj cele i założenia. Cotygodniowe monitorowanie i raportowanie wyników. Weź udział w przygotowaniu miesięcznych i kwartalnych raportów, podając dokładne informacje na temat wyników, działań, planów i innych istotnych informacji klienta.
- Zarządzanie projektami. Weź pełną odpowiedzialność za relacje z klientami, pełniąc rolę interfejsu pomiędzy firmą a klientami. Wdrażaj plany kont klientów i działania marketingowe (górne lobby itp.). Komunikuj partnerom wyniki i efektywność projektu. Wspieraj terminowe i skuteczne dostarczanie rozwiązań w zakresie gier dostosowanych do potrzeb i celów klientów.
- Zarządzaj należnościami. Współpracuj i komunikuj się z zespołami finansowymi firmy i partnerów, aby zapewnić terminowe zamykanie faktur i otrzymywanie miesięcznych płatności w terminie.
- Analiza danych i generowanie wniosków. Analizuj dane związane z Twoimi projektami i wyciągaj wnioski, aby poprawić wydajność i produkt. Przedstaw pomysły i koncepcje zainteresowanym stronom oraz zbierz ich uwagi i opinie.
- Rozwój biznesu. Planuj, aktywnie uczestnicz i raportuj wyniki najważniejszych wystaw i konferencji.
- Zaangażowanie interesariuszy. Buduj i utrzymuj silne relacje robocze z interesariuszami poprzez codzienną pracę i nieformalną komunikację na konferencjach, podróżach służbowych, wydarzeniach specjalnych i spersonalizowanych interakcjach z klientami.
Kwalifikacje
- Doświadczenie:
- Ponad 2 lata doświadczenia w branży gier jako Account Manager i inne odpowiednie dla stanowiska.
- Doświadczenie w zarządzaniu wieloma klientami jednocześnie.
- Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi (Tableau itp.)
- Umiejętności i zdolności:
- Umiejętność patrzenia z szerszej perspektywy, analityczna i uporządkowana, przy wysokim stopniu dyscypliny i podejmowania inicjatywy.
- Przywiązywanie uwagi do szczegółów poprzez wczesne wychwytywanie błędów lub całkowite ich zapobieganie.
- Doskonałe umiejętności pisania, komunikacji i prezentacji w organizacji i poza nią.
- Wyższy średniozaawansowany/zaawansowany poziom języka angielskiego.
- Zaawansowany ukraiński
Warunki pracy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premii kwartalnych
- Elastyczny grafik — Możesz wybrać dogodne godziny pracy (pracę rozpoczynasz od 8 do 11, 8 godzin dziennie) — Brak śledzenia systemy
- Zdalna lub hybrydowa praca w Bratysławie (Słowacja)
- Wyjazdy służbowe 1 raz\miesiąc - firma zapewnia rekompensatę wydatków
- Dbaj o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym pracowników— 17 dni urlopu roboczego; nieograniczone zwolnienie lekarskie; zachowane święta państwowe, zgodnie z ustawodawstwem ukraińskim
- Nauka i praca zawodowarozwój – Społeczności eksperckie, płatne kursy i certyfikaty zawodowe, wydarzenia zawodowe
Cenimy uczciwość, otwartość, życzliwość, pozytywne nastawienie i niezależność.
Stwórzmy fajny produkt dzięki nas :)