Account manager dla E-bay, Amazon, Alegro i innych (język francuski, zdalny) w BESPORT

ob Możliwość: Specjalista ds. obsługi klienta

Lokalizacja: Lwów, Ukraina (możliwa praca zdalna)

Opis firmy:

Dołącz do dynamicznej europejskiej firmy specjalizującej się w sprzedaży artykułów gospodarstwa domowego i sprzętu sportowego na terenie całej Europy. Dzięki szerokiej obecności w Internecie działamy za pośrednictwem witryn firmowych i wiodących rynków, takich jak eBay, Amazon, Allegro, Decathlon i nie tylko. Nasz zespół obsługi klienta odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu wyjątkowej pomocy klientom w całej Europie.

Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta

Szukamy zmotywowanych i wykwalifikowanych osób, które dołączą do naszego zespołu obsługi klienta. Ta rola obejmuje świadczenie doskonałej obsługi naszych europejskich klientów w Frantsuzka B2-C1

Kluczowe obowiązki:

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu i telefonu
• Pomoc klientom w zakresie zamówień, zwrotów i produktów zapytania.
• Profesjonalnie rozwiązuj problemy, dbając o satysfakcję klientów.
• Współpracuj z innymi działami w celu rozwiązywania złożonych spraw.
• Prowadź dokładne rejestry interakcji i opinii klientów.

Co oferujemy:

• Konkurencyjne Wynagrodzenie: zależne od wydajności i obciążenia pracą
• Elastyczność pracy zdalnej: ciesz się wygodą pracy w domu.
• Rozwój zawodowy: zdobywaj doświadczenie w szybko zmieniającym się międzynarodowym środowisku handlu elektronicznego.
• Kultura współpracy: praca ze wspierającym i zróżnicowanym zespołem profesjonalistów.
• Możliwości rozwoju: rozwijaj swoją karierę w firmie, która ceni talenty i inicjatywa.

Wymagania:

• Płynna znajomość Frantsuz?ka B2-C1 (w mowie i piśmie).
• Doskonała komunikacja i umiejętności rozwiązywania problemów.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i uwaga szczegółowo.
• Umiejętność samodzielnej pracy i zarządzania wieloma zadaniami.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub handlu elektronicznym jest preferowane, ale nie wymagane.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Bądź częścią rozwijającej się firmy dzięki silną reputację w całej Europie.
• Pracuj na najnowocześniejszych platformach, takich jak Amazon, eBay i Decathlon.
• Ciesz się elastycznością pracy zdalnej, pozostając w kontakcie ze współpracującym zespołem.
• Rozszerzaj swoje umiejętności zawodowe i językowe, zyskując jednocześnie uznanie finansowe dla swoich talentów.

Jak do zastosowania:

Jeśli pasjonujesz się pomaganiem klientom i prosperujesz w międzynarodowym, dynamicznym środowisku, chętnie skontaktujemy się z TobąTy! Prześlij nam swoje CV i list motywacyjny (w języku francuskim).

Dołącz do naszego zespołu i wykonaj kolejny krok w swojej karierze w firmie, która ceni rozwój, innowacje i satysfakcję klienta!