Menedżer konta Fintech w EVOTYM

Czy jesteś specjalistą znającym się na technologii i pasjonującym się budowaniem relacji i zapewnianiem sukcesu klientom? Dołącz do wiodącej firmy zajmującej się przetwarzaniem kryptowalut jako Account Manager! Rola: Account Manager O naszym kliencie: Nasz klient jest wiodącą firmą zajmującą się przetwarzaniem kryptowalut, która współpracuje z firmami, szczególnie tymi z branż wysokiego ryzyka, takich jak hazard. Zapewniają bezpieczne i wydajne rozwiązania w zakresie płatności kryptograficznych, pomagając firmom obniżyć koszty transakcji i uzyskać dostęp do rynków globalnych. Jako Account Manager będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu klientom wyjątkowej obsługi i wsparcia, jednocześnie wspierając silne, długoterminowe relacje. Kluczowe obowiązki: Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów z branż wysokiego ryzyka, takich jak hazard, zapewnianie silnych relacji i płynnej komunikacji. Szybko odpowiadaj na zapytania klientów i rozwiązuj problemy, aby utrzymać wysoki poziom zadowolenia klientów, szczególnie w przypadku firm polegających na bezpiecznych rozwiązaniach w zakresie płatności kryptograficznych. Nadzoruj interakcje z klientami po sprzedaży, zarządzaj umowami, twórz czaty i zarządzaj nimi oraz prowadź cały proces integracji systemów płatności kryptowalutowych.Proaktywnie monitoruj statusy klientów, w tym współczynniki konwersji i obroty transakcji, zapewniając klientom efektywne wykorzystanie rozwiązań kryptograficznych w celu obniżenia kosztów i ekspansji na rynki globalne.Prowadź dokładne rejestry i zapewniaj zgodność z polityką firmy, szczególnie w obszarach wysokiego ryzyka sektory.Identyfikuj możliwości upsellingu i cross-sellingu obecnym klientom, powiadamiaj ich o aktualizacjach i przygotowuj propozycje cenowe dostosowane do potrzeb biznesów wysokiego ryzyka.Wyjmuj inicjatywę w zadaniach operacyjnych, analizuj trendy rynkowe w branży kryptowalut i wysokiego ryzyka, i przygotowuj strategiczne rekomendacje w celu formułowania zwycięskich propozycji. Współpracuj z wewnętrznymi zespołami, aby zapewnić sprawne świadczenie usług i wsparcie dla rozwiązań do przetwarzania kryptowalut. Idealny kandydat: ponad 2 lata w branży płatniczej. Doświadczenie w zarządzaniu klientami/partnerami i wsparciu operacyjnym. Zorganizowany, inteligentny, odpowiedzialny , proaktywne i zdolne do radzenia sobie z zadaniami operacyjnymi. Dobre umiejętności komunikacyjne, analityczny sposób myślenia oraz chęć ciągłego rozwoju w Fintech. Dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej w języku angielskim i rosyjskim (współpracujemy z klientami rosyjskojęzycznymi i anglojęzycznymi) Możliwość pracować samodzielnie i w zespole.Lokalizacja:Praca zdalnaZalety:Konkurencyjne wynagrodzenieElastyczne godziny pracy Innowacyjne środowisko: Pracuj w dynamicznej, innowacyjnej firmie, która ceni Twój wkład i wiedzę.Dlaczego Evotym?W Evotym wierzymy w siłę strategicznego podejścia kadry technologicznej, aby odblokować potencjał wzrostu dla startupów. Nasz zespół stara się zapewniać najlepszą obsługę i wsparcie naszym klientom, zapewniając im sukces w branży technologicznej. Chcesz do nas dołączyć? Jeśli jesteś szybki, innowacyjny i gotowy, aby coś zmienić, aplikuj teraz, aby stać się częścią rodzina Evotymów! Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівеньPoziom podstawowy Rodzaj zatrudnienia Zatrudnienie kontraktowe Obowiązki służbowe Sprzedaży i Rozwoju Biznesu Przemysły Usługi finansowe