Account Manager/Specjalista ds. obsługi klienta w ADSH HOLDINGS LTD

Chcesz podnieść poziom swojej kariery w niesamowitym zespole Account Managera?

Dołącz do nas — światowego lidera rozwiązań marketingowych na platformach takich jak Facebook i Google!

Oferujemy elastyczny grafik, który obejmuje zdalne zmiany wieczorne, dzienne i weekendowe.

Pozwala zachować świeżość i różnorodność. 

Wymagania:

• 2+ lata Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w dziedzinie marketingu afiliacyjnego.
• Doświadczenie w marketingu afiliacyjnym lub wcześniejsze doświadczenie z uruchamianiem reklam będzie dużym atutem.
• Poziom języka angielskiego B2 lub wyższy, zarówno w mowie, jak i piśmie.
• Dobra komunikacja umiejętności i prawdziwe zaangażowanie w świadczenie wyjątkowych usług.
• Udokumentowana zdolność do podejmowania inicjatywy i samodzielnego rozwiązywania problemów.

Zadania:

• Zapewnianie szybkiej, skutecznej pomocy zgodnej ze standardami firmy za pośrednictwem czatu, z możliwością rozmów demonstracyjnych na żądanie.
• Zarządzaj kontami reklamowymi poprzez monitorowanie stanu i sald, rozpatrywanie odwołań i przetwarzanie weryfikacji identyfikatorów.
• Ściśle współpracuj z inne działy w celu skutecznego rozwiązywania zapytań klientów.

• Identyfikacja obszarów wymagających poprawy, aby poprawić jakość obsługi klienta i usprawnić procesy.

Oferujemy:

• Pracę zdalną z dowolnego miejsca
• Nielimitowane dni płatnego urlopu
• Wieczorami, w ciągu dnia i w weekendy zmiany
• 10 płatnych dni chorobowych
• Zajęcia języka angielskiego
• Weź udział w konferencjach na całym świecie

Zadzwoń do nas – z przyjemnością przyjmiemy Cię na pokład!