Poszukujemy dyrektora konta w firmie Speed & Function zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie.
Idealny kandydat: Poszukujemy osoby z doświadczeniem agencyjnym, duchem przedsiębiorczości i solidną wiedzą na temat operacji biznesowych. Idealnym kandydatem będzie osoba myśląca strategicznie, która może służyć jako zaufany doradca naszych klientów, wspierając kreatywne i produktywne partnerstwo. Ta rola jest kluczowa, ponieważ umożliwia współtworzenie naszego zespołu i naszych klientów, stymulując ich rozwój, a w konsekwencji i nasz.
Dlaczego warto do nas dołączyć? W Speed & Function nie zajmujemy się tylko tworzeniem oprogramowania; zależy nam na tworzeniu znaczących połączeń, które prowadzą do innowacyjnych rozwiązań i rozwoju. Jesteśmy organizacją rozwijającą się celowo.
Klienci to mieszanka MŚP i przedsiębiorstw, od start-upów, przez dojrzałe firmy, po agencje (niektóre znane na całym świecie), które są odpowiedzialne za tworzenie niestandardowych aplikacji, aplikacji i duże strony internetowe. Celem finansowym jest zapewnienie utrzymania rocznych przychodów na poziomie 1 000 000 USD przy 30% wzroście przy dwukrotnym zarządzaniu rurociągiem.
Obowiązki
< ul>
Zbadaj potencjał biznesowy klientów i dowiedz się, jak technologia może go odblokować.Buduj zaufanie, poznaj marzenia i aspiracje klientów.Zbieraj i wykorzystuj dane, aby opracowywać strategie rozwoju dla każdego konta . Zidentyfikuj i usuń blokady uniemożliwiające wysokie wyniki klientów.Udoskonal system zbierania opinii od klientów (i udostępniania ich) klientom, abyśmy rozumieli, jakie możliwości powinniśmy rozwinąć po naszej stronie.Ułatw relacje retrospektywy na poziomie, które skutkują ciągłą poprawą i wzrostem zaufania.Przygotuj i negocjuj oferty oraz inną dokumentację.Twórz i udoskonalaj OKR dla każdego konta.Zwiększ ryzyko /zarządzanie oczekiwaniami.Kieruj zespołem zarządzającym kontami z perspektywy gildii w macierzowej strukturze raportowania.Zidentyfikuj potrzebę szkoleń i ułatwij je.Usprawnij jak korzystamy z Hubspot CRM, Databox, Arkuszy Google i kilku innych narzędzi.Generuj raporty (tygodniowe, miesięczne, kwartalne, roczne), aby zapewnić widoczność w całej organizacji i zapewnić jasny kierunek rozwoju praktyki zarządzania kontami do najwyższego przywództwa.Wymagania
- ponad 3 lata w zarządzaniu relacjami z klientami, projektowaniu biznesowym, sprzedaży lub związani z branżą tworzenia oprogramowania, kierujący zespołami.
- Agencja oprogramowania na zamówienie lub doświadczenie pokrewne (doświadczenie w SaaS nie dotyczy).
- Ambicja i umiejętność pełnego wykorzystania pojawiających się możliwości rozwoju od ścisłej współpracy z najwyższym zespołem kierowniczym i potencjałem, aby w miarę szybko przejść na wyższy poziom.
- Powinien wyznawać następujące wartości: bezpłatną wiedzę, dostępną edukację dla każdego, otwarty umysł, szacunek do osobowości, różnorodność, wyzwania techniczne, inteligencja i ciągłe doskonalenie.
- Aby wdrożyć misję: wzmacniać pozycję ludzi na całym świecie i angażować ich w gromadzenie i rozwijanie treści edukacyjnych na wolnej licencji lub w domenie publicznej oraz skutecznie je rozpowszechniać i globalnely.
- Umie świetnie się komunikować: potrafi aktywnie słuchać, komunikować się bez przemocy, ułatwiać spotkania oraz negocjować skomplikowane pomysły i koncepcje.
- Budować zaufanie i relacje.
- Zrozumienie, jak działają ogromne organizacje o wysokim poziomie biurokracji (co oznacza długie zatwierdzanie, zaangażowanie wielu osób itp.).
- Umiejętność budowania zaufania i intymności: łatwość obsługi, wysoki poziom empatia itp. (wg Zaufanego Doradcy).
- Umiejętność przyswojenia ogromnej ilości informacji o biznesie klienta i wielu jego aspektach (struktura, nazwy, „polityka” (czyli wewnętrzne relacje między interesariuszami itp.). ), projekty)
- Możliwość konwersji transakcji poniżej 50 tys. USD. Jeśli nie dokonasz konwersji, wyśledź samodzielnie przyczyny porażek.
- Pisz empatyczne e-maile, pisz dobrze „dla milionerów”.
- Zrozum sposób dostawy i to, co sprzedajemy. Zrozum istotę życzeń klientów i skutecznie koordynuj działania z zespołem inżynierów.
- Do Bizdev: zobacz potencjał biznesowy klienta i możliwości odblokowania technologii.