Menedżer konta w ZEOS ONLINE LTD

Opis stanowiska

Wymagania:

• Dostępność komputera/laptopa, szybkiego Internetu.
• zaletą będzie znajomość kryptowalut.
• Chęć do pracy w grafiku od godz. 9.
• Aktywny użytkownik Telegramu.
• Umiejętność znalezienia podejście do ludzi;
• Umiejętność pracy z zastrzeżenia;
• Płynna znajomość języka ukraińskiego, rosyjskiego.
• I dobre serce.

Warunki pracy:

zapewnienie klientom komfortowej pracy, aby mimowolnie się uśmiechali i byli zadowoleni z obsługi.

Zadania:

• Obsługa czatów online, pomoc klientom;
• Jesteśmy jedną z firm, która przebudowała swoje procesy, dostosowała i rozwinęła w trudnych warunkach podczas globalnej pandemii. A teraz nadal się rozwijamy, rekrutując do zespołu kolejnych pracowników. Poszukujemy współpracowników do zespołu, pracy na pierwszej linii wsparcia. Klienci zadają pytania – naszym zadaniem jest pomóc im zrozumieć produkt i usługę, pomóc w dokonaniu zakupu i sprawić, że będą zadowoleni. Wszystkie konsultacje prowadzone są w formie korespondencji internetowej, czatów internetowych i komunikatorów internetowych, ważna jest umiejętność szybkiego i prawidłowego pisania, rozwiązywania sytuacji konfliktowych, a także po prostu pomagania ludziom w ich pytaniach. Jeśli jesteś otwarty na komunikację i potrafisz pracować przy dużym obciążeniu pracą, witaj w naszym zespole.