Kierownik zespołu ds. zarządzania kontem/kierownik ds w Mobilunity | Dedicated Development Teams

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Mobilunity | Dedykowane zespoły programistyczne Swietłana Skalowa Swietłana Skalowa HRD 💙💛 Mobilunity jako dostawca usług outsfaffingu technologicznego wkroczyła na ścieżkę rozwoju od 2010 roku, stając się firmą liczącą ponad 200 osób i obsługującą ponad 40 niesamowitych klientów. Poszukujemy kierownika zespołu/kierownika ds. zarządzania kontami/klienta ds. sukcesu z doświadczeniem w relacjach z klientami na poziomie D organizacja funkcji i zarządzanie w firmie świadczącej usługi outsourcingu/outstaffingu zatrudniającej nie mniej niż 150-400 osób.Rola MisjaOkreśl nowe standardy relacji z klientami umożliwiająceIntensywny wzrost i rozwój kontIntensywny wzrost liczby klientów poprzez wprowadzanie do tej samej organizacji i polecanieNasze nowe usługi i rozwój biznesówCo-marketingThroughBuilding Partnership relacje w imieniu firmyStałe badanie działalności i potrzeb klientaProjektowanie i wdrażanie doświadczeń klienta na całej jego drodzeZapobieganie pożaromOrkiestrowanie całej komunikacji i dostaw wokół każdego naszego klientaPoprzez zdefiniowanie filozofii i strategii dla działuDefiniowanie i ustalanie KPI/celi dla zespołuZarządzanie dniem do codzienna działalność zespołuZapewnienie rozwoju Zespołu i jego wydajnościNadzór nad operacjami i dostawami innych działów związanymi z KlientamiIdealny kandydat:W b2b IT/dostawca oprogramowania, funkcja relacji z klientem przez co najmniej 4-5 lat.Ostatnie kilka lat przynajmniej w kilku rozwijających się 150- Ponad 400 dostawców usług oferujących różne usługi – od dedykowanych zespołów programistycznych o niskiej wartości po doradztwo technologiczne o wyższej wartości. Posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu nie mniejsze niż 4-5 lat, w zespołach liczących nie mniej niż 4-5 osób. Mówi liczbami, myśli o strategii, dostarcza rezultaty Musi być połączeniem „umiejętności miękkich” osoby proklienckiej (zdolnej do rozwiązania każdego problemu i sytuacji) oraz „umiejętności twardych” w zakresie konfigurowania i utrzymywania procesów (dostrzegania, dlaczego rzeczy nie działają tak, jak powinny i naprawiania tego bez pomocy rozmowy, ale z definicją procesów) Musi umieć nadzorować procesy rekrutacyjne specjalnie dla klientów. Posiadać zaawansowany poziom języka angielskiego. Kluczowe nakrycia głowy: Team manager - na co dzień kieruje zespołem 3-5 account managerów, edukując ich, rozwijając, zapewniając członek zarządu dostawy - kierujący jedną z 4 kluczowych funkcji w firmie, angażowany w pytania i rozwiązania między działami, dyskusje i strategiczne rewizje tego, co się dzieje i dlaczego. Rozwiązywanie problemów - w razie potrzeby u klientów, być osobą, która idzie i rozwiązuje problemy kwestia leży w najlepszym strategicznym interesie firmyAradca prawny - posiada umiejętność czytania i głębokiego myślenia w kontekściefaktyczne obowiązki, dostrzeganie zagrożeń, zapobieganie im, sporządzanie aneksów służących naszym potrzebom, komentowanie uwag klienta do umowy itp. Kierownik sprzedaży - aby móc przedstawić naszemu obecnemu klientowi coś, czego potrzebuje i co my jesteśmy gotowy do działania (bezpośrednio lub poprzez własny personel, nie ma tu znaczenia) Mentor - doradza i mentoruje siebie i innych członków zespołu, którzy tego potrzebują. Menadżer ds. rekrutacji dla Klienta - nadzoruje, kieruje i filtruje pracę wykonywaną przez dział rekrutacji dla naszych klientów. Finanse manager - mieć pełną kontrolę nad liczbami, które generują dla nas nasi klienci. Podporządkować się CEO - informować o planach i statusach, raportować, słuchać i słyszeć, dzielić się, argumentować, bronić tego, co najlepsze dla Firmy. Dołączając do zespołu zyskasz: Najbardziej przyjaznego społeczność podobnie myślących informatyków;Otwarte środowisko wymiany wiedzy – wyłączny dostęp do bogatej puli współpracowników, którzy chcą dzielić się swoimi niekończącymi się spostrzeżeniami na temat najszerszej gamy nowoczesnych technologii;Płatne urlopy i zwolnienia chorobowe, w tym 5 płatnych dni w roku nie potrzebujesz zwolnienia chorobowego;Godziwe wynagrodzenie i 100% pokrycie podatków – nie martw się o możliwą podwyżkę podatków – my Cię zapewnimy;Możliwość pracy zdalnej lub z biura w Kijowie (jest generator i starlink dla nieprzerwana praca);Komfortowe warunki pracy w biurze – brak open space’ów, oddzielne pomieszczenia dla komfortu każdego zespołu oraz kilka stref odpoczynku i zabawy na wszystkich 2 piętrach;Imprezy korporacyjne, liczne grupy zainteresowań.Podróż kandydata: ⭕️Rozmowa HR --- > ⭕️ Pierwsza rozmowa z Prezesem ----> ⭕️ Ostatnia rozmowa z Prezesem. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Dyrektor Тип зайнятості Повний робочий день Галузі Аутсорсинг та офшоринговий консалтинг