Administrative Support Manager w Serpstat

Twoje umiejętności:

1. Stylistycznie kompetentna mowa ustna i pisemna.
2. Umiejętność wyrażania swoich myśli na piśmie zwięźle, ale bez utraty jakości.
3. Towarzyskość, brak lęku przed negocjacjami.
4. Umiejętność zadawania właściwych pytań i zatrzymywania się dopiero, gdy dojdziesz do sedna.
5. Zdolność i chęć uczenia się nowych rzeczy, w szczególności skłonność do samodzielnego kształcenia.
6. Doskonałe umiejętności wyszukiwania informacji w Internecie.
7. Umiejętności przetwarzania informacji w edytorach tekstowych i tabelarycznych, e-mailach i telegramach.
8. Umiejętność skutecznego działania w sytuacjach problemowych.
9. Odpowiedzialność i sumienność w wykonywaniu zadań.
10. Umiejętność organizowania i kontrolowania pracy innych osób.

Zespół czeka na Ciebie:‍

1. Monitorowanie i dystrybucja żądań od użytkowników wewnętrznych.
2. Komunikacja z użytkownikami wewnętrznymi, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
3. Pisanie instrukcji i standardowych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w celu wypełnienia bazy wiedzy.
4. Szkolenie i współpraca ze wszystkimi działami i zespołami w Netpeak Core.
5. Regularna burza mózgów z zespołem w celu ulepszenia naszych usług.
6. Tworzenie wezwań do zapłaty, wydarzeń w kalendarzu i pisanie postów informacyjnych w naszych kanałach wewnętrznych.
7. Pomaganie użytkownikom podczas pisania zgłoszeń, ustawianie zadań w menedżerze zadań.
8. Wykonywanie innych zadań administracyjnych.

Oferujemy

1. Stała stawka oparta na wynikach rozmowy kwalifikacyjnej + premie za przekroczenie KPI.
2. Elastyczny grafik pracy z możliwością rozpoczęcia dnia pracy od 8:00 do 10:00 i zakończenia od 17:00 do 19:00.
3. Komfortowe biuro w centrum Odessy.
4. Płatny urlop (24 dni), zwolnienie lekarskie.
5. Możliwość szkoleń i rozwoju: doświadczenie i pomoc naszej kadry, pomoc w adaptacji zawodowej oraz szkolenie tutorów przez cały okres próbny.
6. Wewnętrzne rabaty korporacyjne na różne usługi, w tym zniżki na kursy języka angielskiego.
7. Szybkie podejmowanie decyzji i testowanie pomysłów — brak zbędnej biurokracji i mikrozarządzania. Pracuj w firmie, w której jesteś słuchany i słuchany, a kierownik jest otwarty na dialog i sugestie.
8. Dział Learning & Development, który co miesiąc oferuje nowe ciekawe konferencje dotyczące umiejętności miękkich. A także wydarzenia profilowe i czaty do dzielenia się doświadczeniami w ramach grupy firm.
9. Imprezy firmowe i rozrywkowe. Nawet w trudnych czasach, dla podtrzymania nastroju, jakoś zorganizowaliśmy telefon z Witalijem Kimem i Antonem Ptushkinem ;)
10. System grywalizacji, wewnętrzna waluta (netpeaks) oraz „Netpeak Store” z towarami, literaturą i certyfikatami.
11. Korporacyjne drużyny piłkarskie i koszykarskie w Odessie.