Account Manager / PSR w Nastya Bogachova

W naszym zespole otwiera się stanowisko - Przedstawiciel ds. Sukcesu Partnera.

Znajomość języka angielskiego na poziomie od Upper-Intermediate.

Oczekujemy wiedzy i umiejętności:

1. 1+ lat doświadczenia na stanowisku Account Managera/Sales Managera/BDM, w firmach IT świadczących usługi typu outstaff/outsourcing;

2. Zrozumienie i doświadczenie w kształtowaniu potrzeby dalszej sprzedaży (Cross-sale/Up-sell);

3. Silne umiejętności negocjacji, słuchania, komunikacji, perswazji, prezentacji i zarządzania czasem;

4. Doświadczenie w pracy z klientami na poziomie Enterprise i komunikacji z najwyższym kierownictwem firm;

5. Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

6. Proaktywność, koncentracja na wynikach;

7. Wysoka samoorganizacja i umiejętność pracy w zespole;

8. Odporność na stres i umiejętność znalezienia podejścia do różnych ludzi;

9. Pewny siebie użytkownik MS Office 365, MS Teams, Jira i innych.

Efekty, jakich od Ciebie oczekujemy:

1. Wsparcie obecnych klientów na rynkach Manufacturing, E-commerce (firmy międzynarodowe i duże lokalne);

2. Utrzymywanie bliskiej komunikacji z klientami — budowanie relacji opartych na zaufaniu;

3. Tworzenie prognoz sprzedaży i śledzenie postępów w każdym kwartale;

4. Prowadzenie spotkań bezpośrednich i online z klientami w celu wzmocnienia relacji i oceny bieżących potrzeb klientów;

5. Poszerzenie zakresu współpracy z klientami, sprzedaż usług dodatkowych — Cross-sale/Up-sell;

6. Koordynacja spraw handlowych z klientami (przegląd kosztów itp.) oraz przedłużanie umów;

7. Monitorowanie świadczenia usług na rzecz klientów w celu zapewnienia ich satysfakcji i efektywności;

8. Kontrola należności i rozwiązywanie problemów z tym związanych.

Gwarantujemy:

1. Forma pracy zdalnej;

2. Pełny etat;

3. Płatny urlop w wymiarze 24 dni kalendarzowych;

4. Płatne zwolnienie lekarskie;

5. Korporacyjne kursy języka angielskiego;

6. Psycholog korporacyjny.