Od września 2019 roku zdobyłem szerokie doświadczenie w zakresie obsługi klienta, zarządzania zespołem i szkoleń. Następnie dołączyłem do mojej obecnej firmy, zaczynając od stanowiska agenta obsługi klienta i awansując na kierownika zmiany. Przez prawie trzy lata nadzorowałem agentów, zajmowałem się problemami technicznymi, rozwiązywałem przypadki oszustw i nadzorowałem przepływ pracy. Obecnie jako Trener Wsparcia Klienta opracowuję i realizuję programy szkoleniowe. Poszukuję nowych możliwości dalszego doskonalenia swoich umiejętności i podejmowania nowych wyzwań.