организация работы службы ИТ предприятия;
обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-систем в режиме 24*7*365;
управление IT-проектами;
планирование и бюджетирование деятельности службы IT;
построение ИТ-процессов согласно рекомендаций ITIL;
разработка нормативной документации в области ИТ и информационной безопасности;
подбор персонала, подготовка кадрового резерва.