Technical Support Engineer for Ciklum Support Center в Ciklum

Ми шукаємо інженера служби підтримки, який би приєднався до команди Дніпра на повний робочий день. Опис Як частина Ciklum, ви надаватимете послуги підтримки від імені одного з наших клієнтів. Автоматизовані рішення для спортивного виробництва наших клієнтів революціонізують традиційні процеси зйомки, виробництва та розповсюдження відео, дозволяючи професійним та любительським спортивним організаціям за доступною ціною висвітлювати та монетизувати свої події. Метою нашого центру підтримки є надання клієнтам допомоги найвищого класу. Ми шукаємо спеціаліста, орієнтованого на обслуговування, з чудовою англійською мовою та відмінними навиками спілкування. Ви повинні зацікавитися ІТ загалом і бути готовими дізнаватися про нові продукти та постійно вдосконалювати свої технічні знання. Обов’язки \- Змінна робота (вранці-вдень, ввечері, ввечері-вночі) \- Отримувати та підтримувати повне знання про продукти та потоки компанії \- Проактивний моніторинг, вибірка та тестування подій у виробничому середовищі \- Забезпечення другого- підтримка рівня будь-яких порушених та знайдених питань Вимоги \- Середня технічна англійська мова \- Сильні навички вирішення проблем \- Поглиблене розуміння ОС, як Windows, так і Linux \- Досвідчені в роботі Microsoft Office \- Досвід роботи в динамічному, швидкому, високотехнологічному середовищі \- Досвід роботи в онлайновому потоковому режимі (CDN) \- Досвід у написанні пакетів та сценаріїв \- Досвід у потоковому передачі відео Особисті навички \- Сильні технічні навички та навички вирішення проблем \- Проактивні, працьовиті та швидко навчаються \- Сильні комунікативні навички та відмінні навички спілкування працівник команди \- Службово-орієнтований підхід \- Практичне мислення \- Методологічний \- Моніторинг та контроль за процесом \- Організація та порядок, зв'язування вільних кінців \- Захоплення спортом буде перевагою W капелюх для вас \- Різноманітність можливостей для обміну знаннями та навчання \- Унікальне робоче середовище, де ви спілкуєтесь та працюєте безпосередньо з клієнтом \- Конкурентна заробітна плата \- Кар’єра та професійне зростання \- Можливість працювати у великій та успішній компанії \- Довготривала зайнятість з оплачуваною відпусткою 20 робочих днів та інші соціальні виплати \-Робота в офісі в центрі з теплою атмосферою, яка створює дійсно хороші умови праці Fortune 500 та швидко зростаючі організації по всьому світу. Наші понад 3000 розробників, розташованих у центрах доставки по всьому світу, надають нашим клієнтам ряд послуг, включаючи розробку програмного забезпечення для аутсорсингу, розробку корпоративних програм, забезпечення якості, безпеку, науково -дослідницьку роботу, великі дані та аналітику. ** Сайт компанії: ** https://www.ciklum.com/