Support Specialist в Luxoft

## Опис проекту * * * Це проект підтримки корпоративних систем бізнесу, які допомагають автоматизувати внутрішні бізнес -операції Luxoft. У компанії Luxoft працює близько 13000 співробітників, розташованих у різних точках Швейцарії, Великобританії, Німеччини, Росії, України, Польщі, Румунії, Великобританії, США тощо. Усі співробітники Luxoft є нашими користувачами. Ми виконуємо підтримку користувачів (консультування, контроль дозволів, допомогу з налаштуванням налаштувань) та технічне обслуговування. Ми використовуємо систему ServiceDesk для обробки квитків користувачів для підтримки. Вакансія призначена для рівнів підтримки 2 та 3. ## Обов’язки * * * * • Підтримка користувачів бізнес -додатків, глибоке розуміння функціональних можливостей програм та пов’язаних з ними бізнес -процесів; * • Налаштування та автоматизація робочих процесів компанії в бізнес -додатках; * • Підтримка процесів інтеграції даних з іншими корпоративними системами. * • Інші пов'язані види діяльності ## Навики * * * Повинен мати * Зв'язок, Microsoft Excel, Підтримка, SQL Приємно мати * C#/. NET, XML, Windows Server, HTML, Java, Основи програмування ## Мови * * * Англійська : B2 Верхній середній