Senior Support Infrastructure Engineer в EPAM Ukraine

Ми шукаємо старшого інженера підтримки інфраструктури , щоб зробити команду ще сильнішою.

Наш клієнт – американська страхова компанія. Ви забезпечуватимете постійну повсякденну підтримку глобальної мережі передачі даних. Це підтримка 3-го рівня для всіх завдань підтримки, пов’язаних з мережею, і усунення несправностей.

#LI-IK2

Обов'язки

• Проектування, розробка та розгортання мережевої інфраструктури LAN/WAN
• Відповідає за усунення несправностей 3-го рівня для всіх сповіщень і проблем LAN/WAN
• Відповідає за підтримку всіх систем моніторингу та звітності
• Створення та підтримка документації, пов’язаної з усіма розробленими/розгорнутими системами
• Виконувати чергування по супроводу в неробочий час за змінними завданнями
• Виконання адміністративних завдань, пов’язаних із введенням часу та звітуванням про статус
• Вміти чітко взаємодіяти з клієнтом, розуміти вимоги та спілкуватися з офшорною командою. Повинен мати можливість брати участь і представляти команду на нарадах із управління змінами та інцидентами
• Налаштуйте та встановіть різні мережеві пристрої та служби (наприклад, маршрутизатори, комутатори, брандмауери, балансувальники навантаження, VPN, QoS)
• Виконуйте технічне обслуговування мережі та оновлення системи, включаючи пакети оновлень, виправлення, гарячі виправлення та налаштування безпеки
• Відстежуйте продуктивність і забезпечуйте доступність і надійність системи
• Відстежуйте використання системних ресурсів, тенденції та планування потужностей
• Працюйте в рамках встановленої конфігурації та політики керування змінами, щоб забезпечити поінформованість, схвалення та успіх змін, внесених до мережевої інфраструктури
• Вибирайте та впроваджуйте засоби безпеки, політику та процедури разом із командою безпеки компанії
• Зв’яжіться з постачальниками та іншим ІТ-персоналом для вирішення проблеми
• Доступний цілодобово і без вихідних
• Проведення технічних тренінгів для внутрішніх ресурсів

Вимоги

• Освіта: потрібна сертифікація, ступінь бакалавра / ступінь бакалавра
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років
• Досвід роботи з SDWAN – бажано Silver Peak
• Досвід роботи з брандмауерам наступного покоління – бажано Cisco Firepower
• Досвід усунення несправностей петель маршрутизації
• Усунення проблем з асиметричною маршрутизацією та петлею STP
• Впровадження операційних змін і координація з командою проекту щодо змін, пов’язаних з проектом
• Налаштування/усунення несправностей Cisco ASA, IPS
• Налаштування/усунення несправностей Cisco ISE
• Налаштування/усунення несправностей бездротового зв’язку – бажано Cisco WLC
• Налаштування/усунення несправностей протоколів маршрутизації – EIGRP, OSPF, BGP
• Налаштування/усунення несправностей комутації LAN – VLAN, VTP, STP, EtherChannel
• Налаштування/усунення несправностей якості обслуговування
• Налаштування/усунення несправностей набору протоколів TCP/IP
• Налаштування/усунення несправностей протоколів додатків - HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, SNMP, SSL тощо
• Налаштування/усунення несправностей безпеки мережі – IPSec/SSL VPN/Cisco AnyConnect, архітектура AAA, TACACS+, RADIUS, 802.1x
• Комутатори серії Cisco Catalyst & Nexus 9K/7K
• Налаштування/усунення несправностей програмного забезпечення Cisco IOS, NX-OS
• Налаштування/усунення несправностей балансувальників навантаження програми
• Досвід роботи з хмарними службами брандмауера – бажано Zscaler
• Робота з усіма додатками, такими як SAP, Citrix, Portal тощо
• Рівень англійської мови вище середнього або вищого, розмовна та письмова (B2+)

Ми пропонуємо

• Конкурентна винагорода в залежності від досвіду та навичок
• Індивідуальний кар'єрний шлях
• Соціальний пакет - медичне страхування, спорт
• Компенсація за листками непрацездатності та черговими відпустками
• Заняття з англійської з сертифікованими вчителями англійської мови
• Необмежений доступ до навчальних рішень LinkedIn
• Гнучкий графік роботи

Про EPAM

• EPAM є провідним світовим постачальником послуг з проектування та розробки цифрових платформ. Ми прагнемо позитивно впливати на наших клієнтів, співробітників і наші спільноти. Ми підтримуємо динамічну та інклюзивну культуру. Тут ви співпрацюватимете з багатонаціональними командами, робитимете внесок у безліч інноваційних проектів, які пропонують найкреативніші та передові рішення, і матимете можливість навчатися та постійно розвиватися. Ви приєднаєтеся до відданої, креативної та різноманітної спільноти, яка допоможе вам розкрити свій потенціал. EPAM прагне забезпечити надихаючу кар’єру для нашої глобальної команди з понад 60 000 співробітників EPAM. EPAMers керують із пристрастю та чесністю та мислять творчо. Наші люди є джерелом нашого успіху, і ми цінуємо співпрацю, завжди намагаємося зрозуміти бізнес наших клієнтів і прагнемо до найвищих стандартів досконалості