Senior Business Analyst – Salesforce в EPAM Ukraine

Бажаєте прискорити свою кар’єру з великим гравцем у світовому страховому секторі? Бажаєте використати свій досвід бізнес-аналітика Salesforce у проектах із високим ступенем віддачі та помітністю? Не дивіться далі!

Ми шукаємо проактивного та талановитого старшого бізнес-аналітика Salesforce для приєднання до нашої енергійної команди

Виконуючи свою важливу роль, ви надаватимете ключову інформацію, реалізовуватимете результати та подолатимете розрив між нашим всесвітньо відомим клієнтом – провідним постачальником майна, страхування від нещасних випадків і спеціального страхування й перестрахування – та нашою відданою командою розробників і адміністраторів Salesforce

Обов'язки

• Збір та аналіз вимог:
• Взаємодіяйте з наземними зацікавленими сторонами, щоб зрозуміти бізнес-цілі, процеси та вимоги
• Проводьте віртуальні семінари, співбесіди та опитування, щоб зібрати та задокументувати детальні бізнес-вимоги
• Управління даними та інтеграція:
• Виконуйте аналіз даних для оцінки цілісності та якості даних у Salesforce, за потреби застосовуючи стратегії очищення та збагачення даних
• Розробляйте плани міграції даних, щоб полегшити плавний перехід даних між системами
• Співпраця з командами інтеграції для розробки та реалізації інтеграції між Salesforce та іншими системами, забезпечуючи послідовність і точність даних
• Тестування та гарантія якості:
• Розробіть плани тестування та тестові випадки для перевірки конфігурацій і налаштувань Salesforce
• Проводьте ретельне тестування нових функцій і вдосконалень, забезпечуючи відповідність бізнес-вимогам і стандартам якості
• Співпрацюйте з наземними командами для координації тестування прийнятності користувача (UAT) і своєчасного розгляду відгуків
• Навчання та підтримка:
• Забезпечення дистанційного навчання та підтримки кінцевих користувачів щодо функцій Salesforce, вирішення проблем і відповідей на запити за потреби
• Створюйте документацію для користувачів, навчальні матеріали та статті знань, щоб сприяти адаптації користувачів і підтримувати самообслуговування
• Виконуйте функції дистанційного експерта з предмета (SME) для запитів і ескалацій, пов’язаних із Salesforce

Вимоги

• Технічний:
• 3+ роки досвіду роботи бізнес-аналітиком, з фокусом на платформі Salesforce
• Кандидат володіє досвідом конфігурації та налаштування Salesforce за допомогою декларативних інструментів, а також має досвід роботи в офшорних компаніях.
• Досвід і знання в галузі страхування з розумінням термінології, бізнес-функцій (UW, Claims, Finance, Actuarial) і бізнес-процесів
• Практичні знання деяких/або всіх наступних напрямків бізнесу (комерційне авто, загальна відповідальність, авіація, компенсація працівникам і майно/нещасні випадки).
• Потрібен практичний досвід написання історій користувачів
• Досвід роботи з офіційними SDLC та методологіями бізнес-аналізу. Володіє практичними знаннями стандартів документації бізнес-аналізу. Досвід гнучкої методології є плюсом
• Досвід використання стандартних проектних і бізнес-інструментів, включаючи TFS і Rally
• Має знайомство з широкими міждисциплінарними інформаційними технологіями та підтверджений досвід у розгортанні систем
• Необхідно мати досвід використання Salesforce для страхування або перестрахування
• Досвід роботи з Microsoft Project, Excel, PowerPoint, Project і SharePoint
• Загальне:
• Досвід роботи з Microsoft Project, Excel, PowerPoint, Project і SharePoint
• Відмінні навички спілкування, як письмові, так і усні
• Володіє сильними аналітичними навичками та здатністю розв’язувати проблеми, а також здатністю ефективно спілкуватися із зацікавленими сторонами на території
• Повинен мати досвід роботи з різними організаційними підрозділами з підтвердженим досвідом роботи з ІТ-відділами та бізнесом
• Має бути в змозі доводити завдання до кінця без значних вказівок
• Володію особистими навичками тайм-менеджменту та можу виконувати індивідуальні та командні дедлайни
• Мати орієнтоване на деталі мислення та прагнення надавати високоякісні рішення

Ми пропонуємо

• Конкурентна винагорода в залежності від досвіду та навичок
• Індивідуальна кар'єра
• Необмежений доступ до навчальних рішень LinkedIn
• Лікарняний та чергова відпустка
• Заняття з англійської з сертифікованими вчителями англійської мови
• Гнучкий графік роботи

Про EPAM

• EPAM є провідним світовим постачальником послуг з проектування та розробки цифрових платформ. Ми прагнемо позитивно впливати на наших клієнтів, співробітників і наші спільноти. Ми підтримуємо динамічну та інклюзивну культуру. Тут ви співпрацюватимете з багатонаціональними командами, сприятимете безлічі інноваційних проектів, які пропонують найкреативніші та найсучасніші рішення, і матимете можливість навчатися та постійно розвиватися. Ви приєднаєтеся до відданої, креативної та різноманітної спільноти, яка допоможе вам розкрити свій потенціал. EPAM прагне забезпечити надихаючу кар’єру для нашої глобальної команди з 52 800+ співробітників EPAM. EPAMers керують із пристрастю та чесністю та мислять творчо. Наші люди є джерелом нашого успіху, і ми цінуємо співпрацю, завжди намагаємося зрозуміти бізнес наших клієнтів і прагнемо до найвищих стандартів досконалості