Salesforce Business Analyst в Wildix

Кандидат буде розміщений у команді CRM шляхом активної співпраці в аналізі, конфігурації, валідації та навчанні. Він/вона повинні вміти керувати аналізом процесів, визначати завдання проекту та координувати команду бізнес -аналітиків у межах групи проекту.

Що це означає на практиці?

• Тісно співпрацювати з відділами продажів, клієнтами, розробкою, маркетингом, дизайном та командами продуктів;
• Беруть на себе розробку, проектування та моделювання відповідних технологічних рішень;
• Розробка масштабованих рішень найкращої практики;
• Збирайте вимоги, розробляйте епопеї та історії користувачів, покращуйте наскрізні бізнес-процеси;
• Визначення критеріїв прийнятності та сценарії випробувань.

Необхідні навички та досвід:

• 1+ років досвіду роботи бізнес -аналітиком;
• Відмінні навички аналізу потреб, визначення найкращих рішень та документації;
• Відмінні навички усного та письмового спілкування;
• Знання основних процесів продажу та обслуговування;
• Хороші навички роботи в команді;
• Вільне володіння англійською мовою;
• Розуміння автоматизації Salesforce, робочих процесів, перевірок, конструктора процесів, потоків буде вважатися плюсом;
• Знання методології Agile корисно;
• Сертифікати CRM - це плюс.
• Що

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати в молодій багатонаціональній команді професіоналів;
• Оплачуваний обід та відпустка;
• Гнучка робота повного дня з 10:00 до 19:00 з однією годиною обідньої перерви (2–3 вечора);
• Офіс в центрі з хорошим транспортним сполученням.