PSR / Account manager в Soft Industry Alliance

Вимоги:

— 2+ роки досвіду на посаді PSR/account manager або BDM/Sales manager (B2B),

— досвід роботи в IT-індустрії аутстаффінгу,

— досвід аутсорсингу буде плюсом,

— успішні кейси upsales/crossales,

— розуміння розробки програмного забезпечення,

— знання техніки продажів,

— здатність визначати потреби клієнта,

— уміння знайти підхід до клієнта,

— досвід роботи з CRM, Jira, Excel,

— навички написання листів,

— розвинені комунікативні навички,

— клієнтоорієнтована та орієнтована на результат людина,

— рівень англійської (В2+).

Обов'язки:

— підтримує регулярний зв’язок із клієнтом/партнером/постачальником і задовольняє потреби,

— впливає на ІТ-стратегію клієнта, пропонуючи нові або альтернативні рішення та збалансовуючи результативність і ефективність,

— будувати стратегічні плани співпраці з клієнтами,

— проведення регулярних сесій зворотного зв’язку з клієнтами та підтримання високого рівня їхньої задоволеності,

— вирішення організаційних питань,

— контроль дебіторської заборгованості та стягнення простроченої заборгованості,

— робота з CRM, Jira, Confluence, Excel,

— слідкувати та вдосконалювати існуючі організаційні процеси в команді,

— додатковий продаж клієнтам.

Ми пропонуємо:

1. 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік (після випробувального терміну);

2. Оплачувані лікарняні (після випробувального терміну);

3. Можливість працювати віддалено;

4. Можливість відвідувати курси англійської мови;

5. Можливість консультації психолога.

Просто надішліть своє резюме і ми зв'яжемося з вами!)