Оператор технічної підтримки користувачів в Окремий спеціальний центр електронної підтримки

Огляд Вакансія передбачає службу у складі Окремого спеціального центру електронної підтримки. Обов'язки прийом й обробка запитів користувачів щодо роботи систем моніторинг роботи систем, пошук і вирішення несправностей пріоритизація запитів взаємодія з суміжними підрозділами щодо розв'язання запитів пошук несправностей, відтворення багів і комунікація з відділом QA пошук шляхів розвитку системи для покращення чинного функціонала Вимоги вміння працювати в умовах мультизадачності швидке реагування й вміння пріоритизувати завдання комунікабельність, ввічливість в спілкуванні, клієнтоорієнтованість здатність працювати з великими обсягами інформації володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate впевнений користувач ПК (Microsoft Office, Windows) досвід військової служби буде перевагою досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою Умови мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом можливість переведення чинних військовослужбовців за згодою безпосереднього командира (надається рекомендаційний лист) можливість служби для обмежено придатних осіб служба в місті Київ грошове забезпечення від 20 000 до 120 000 залежно від поставленого завдання й місця служби посада рядового/сержантського/офіцерського складу Для відгуку на вакансію натискайте на кнопку нижче або надсилайте Ваше CV (резюме), контактні дані та опис професійного досвіду (для військовослужбовців запасу додатково звання та деталі досвіду служби) на [email protected] (натисніть на посилання для автоматичного формування листа) з темою листа "Оператор технічної підтримки користувачів до Окремого спеціального центру електронної підтримки" Податися на вакансію