Адміністратор TRC/Служба підтримки клієнтів в Top Rated Club

Привіт! 

Ми — Top Rated Club, спільнота для підприємців і фрілансерів, які продають свої digital послуги по всьому світу Ми організовуємо онлайн та офлайн заходи для нашої спільноти, ділимось корисним контентом і підтримуємо учасників у їхньому розвитку. 

Наші сторінки: 
- https://www.instagram.com/toprated.club/ 
- https://www.topratedclub.online/

Зараз ми шукаємо людину TRC Admin/ Customer Care, яка з турботою та увагою піклуватиметься про наших учасників клубу 

ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ?

1. Робота з оплатами учасників клубу: відмітки успішних, неуспішних оплат, відмітки причин неуспішних оплат, комунікація в чаті з учасниками щодо їх оплат, перенесення всіх даних до CRM

2. Надання і видалення доступів до матеріалів в Notion, надсилання всіх івентів у календарі

3. Обіймашки з учасниками клубу: допомога пошуку матеріалів в базі знань, вирішенню питань з підпискою

4. ТГ чат клубу: відповідаємо на питання учасників, контролюємо чат на відсутність спаму

5. Допомога з організацією/ проведенням івентів product manager- у

УМОВИ:

• Зайнятість: парт-тайм (часткова) (~20-25 годин/тиждень)
• Формат: віддалено (remote, робота з дому)
• Оплата: 12000грн/міс (80-90 годин/місяць)
• Є можливість перегляду зп і кар'єрного зростання

Додатково ти отримаєш:

• Доступ до Бази Знань клубу (де зібрано понад 100 записів ефірів, та більше 300 статтей на різні теми: від фрілансу до масштабування і побудови агенції)
• Доступ до курсу про Upwork, Project Management
• Спілкування з досвідченими підприємцями, де є натхненне та підтримуюче оточення
• Можливість будувати сильний нетворк і розвиватись разом з учасниками клубу (відвідувати онлайн та офлайн івенти клубу)

Якщо ти відчуваєш, що це про тебе — будемо раді познайомитися. Заповнюй форму нижче і ми зв’яжемось з тобою 

https://docs.google.com/forms/d/1jDU2Bwj1r88oSkDJIiMX3_XzqYgtSS6w5qIUcFnWE2k/edit