Менеджер з навчання-тренер з продажу в PIN-UP.BUSINESS

Вимоги:

• Досвід корпоративного тренера/тренера з продуктів у контакт-центрах, кол-центрах, підтримці клієнтів послуги
• Глибоке розуміння принципів і методологій навчання дорослих (наприклад, цикл Колба).
• Здатність оцінювати ефективність навчання та відповідно коригувати навчальні програми.
• Досвід з сучасні навчальні технології та платформи.
• Відмінні комунікативні навички.
• Знання принципів групової динаміки.
• Володіння українською і російська на рідному рівні.

Soft Skills:

• Здатність швидко вивчати нові функції та інтегрувати їх у навчання програми.
• Чудові навички презентації та тренінгу.
• Адаптивність у коригуванні стилів викладання для різних аудиторій.
• Аналітичні навички для оцінки навчальних даних і формулювання рекомендацій щодо покращення.
• Навички ефективної співпраці з колегами.
• Здатність мотивувати та надихати учасників тренінгу.
• Критичне мислення та аналітичність здібності.

Обов'язки:

• Навчання та підтримка нових співробітників на всіх етапах теоретичної підготовки відповідно до чинних стандартів.
• Рецензування, створення, редагування, переклад і підтримка актуального навчання матеріали.
• Модифікація навчального процесу за потреби, виходячи з поточних вимог, за узгодженням з менеджером.
• Надання детального зворотного зв’язку керівнику групи щодо слухачів.
• Розробка та проведення сертифікаційного оцінювання.
• Проведення вебінарів щодо продукту для співробітників усіх відділів.
• Своєчасне оновлення та вдосконалення програм навчання. .
• Проведення постійного аналізу причин плинності кадрів під час навчання та пропонування заходів утримання.
• Співпраця з керівниками відділів для збору відгуків про програми навчання та якість підготовки спеціаліста до роботи.

Переваги:

• Захоплююча та складна робота в холдингу, який швидко розвивається, з можливістю працювати разом із мультикультурною командою найкращих професіоналів у маркетингу, менеджменті, експлуатації, інженерії, архітектурі тощо.
• Чудова робоча атмосфера з пристрасними ІТ-експертами та лідерами, які поділяють дружню культуру та прагнення до успіху мислення.
• Красиві офіси в Києві, Варшаві, Лімассолі, Алмати та Єревані, що забезпечують комфортне робоче середовище та можливість щоденного спілкування з ІТ-професіоналами.
• Зручний графік роботи: з понеділка по П’ятниця, з 10:00 до 19:00.
• Ноутбук та вся необхідна техніка надається відповідно до стандартів холдингу.
• Оплачувані відпустки та вихідні.
• Реферальна програма: рекомендуйте колег та отримуйте бонуси.
• Освітня підтримка від нашої команди L&D, включаючи внутрішні та зовнішні тренінги та конференції.
• Різні внутрішні заходи: онлайн-платформа з інформаційними бюлетенями, квести, гейміфікація, нагороди за збір бонусів, Розмовний клуб PIN-UP для любителів кіно та книг, затишні вечори з настільними іграми, спеціальні офісні святкування тощо.
• Корпоративні заходи та заходи з формування команди.