Тренер з навчання операторів зі знанням іспанської мови в 1CallCenter

Приєднуйся до 1CallCenter — міжнародної команди, що створює майбутнє сервісу!

Ми — 1CallCenter, європейська аутсорсингова компанія, яка стрімко розвивається та вже багато років формує команди професіоналів по всьому світу!

Працюємо з клієнтами з Європи, Азії, Латинської Америки, Африки та Близького Сходу — і щодня зростаємо далі!

Зараз шукаємо Старшого менеджера з навчання та розвитку персоналу

Це ключова роль, де ти зможеш впливати на розвиток команди, створювати навчальні проєкти з нуля та впроваджувати сучасні практики growth-культури!

Що ти робитимеш:

• Аналізуватимеш потреби у навчанні та створюватимеш ефективні програми для різних регіонів.
• Проводитимеш тренінги, воркшопи, демо-столи, створюватимеш навчальні матеріали.
• Оцінюватимеш результати навчання і допомагатимеш команді рости швидше.
• Координуватимеш роботу тренерів у Латинській Америці.
• Розроблятимеш онлайн/офлайн курси, презентації, стандарти.
• Навчатимеш тренерів, тімлідів, менеджерів груп.
• Створюватимеш контент для LMS і проводитимеш навчання через неї.
• Допомагатимеш новачкам адаптуватися та ставати частиною команди.
• Тісно співпрацюватимеш із рекрутингом, покращуючи якість підбору кандидатів.

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід у навчанні та розвитку персоналу (бажано у call-центрі).
• Впевнено працює з LMS та сучасними навчальними інструментами.
• Любить структуру, але не боїться креативу.
• Вміє надихати та вести за собою команду.
• Іспанська — від B2, українська — від B1.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну оплату (ставка + бонуси).
• Графік: пн-пт, 14:00-23:00 (початок між 14:00—15:00).
• 18 оплачуваних днів відпустки.
• Корпоративне навчання, тренінги, персональний план розвитку від HRD.
• Тімбілдинги, корпоративи, номінації та драйвову атмосферу
• Офіційне оформлення та 100% віддалений формат роботи.

Якщо ти прагнеш створювати культуру розвитку, а не просто виконувати завдання — це саме та можливість, на яку ти чекав!

Надсилай резюме — ми вже хочемо познайомитись із тобою!