Копія представника служби підтримки клієнтів Tier 1 в PickyStory

Чи готові ви стати частиною стартапу, що швидко розвивається, і здійснити революцію в індустрії електронної комерції? Про нас: у PickyStory ми надаємо онлайн-продавцям змогу збільшити їхні доходи в магазині, допомагаючи покупцям знаходити та купувати більше продуктів. PickyStory — це перша повна платформа електронної комерції, що займається розпродажами. Це дозволяє брендам продавати додаткові та перехресні продажі на кожному етапі шляху покупця. PickyStory допомагає брендам електронної комерції збільшувати свої доходи від кожного відвідування магазину, створюючи багатий досвід продажів. Завдяки найдосконалішому рішенню для пропозицій продуктів, механізму знижок і API вітрини PickyStory дозволяє брендам значно підвищити середню вартість замовлення (AOV) і рентабельність інвестицій (ROI). Огляд позиції: наразі ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів для приєднатися до нашої команди в ЄС. На цій посаді ви відіграватимете вирішальну роль у забезпеченні того, щоб наші клієнти отримували першокласну технічну підтримку та допомогу. Ваші обов’язки включатимуть вирішення запитів, надання інструкцій щодо продукту та надання виняткових послуг через чат і електронну пошту. Вимоги: понад 1 рік досвіду роботи на посаді спеціаліста з підтримки, бажано в середовищі SaaS. Сильні комунікативні навички англійської мови, усної та письмової .Можливість працювати в гнучкі зміни, включаючи ранок, вечір і ніч. Базові знання HTML/CSS є обов’язковими. Знайомство з платформами електронної комерції є плюсом. Що ми пропонуємо: Можливість працювати в динамічному та інноваційному середовищі стартапу. Конкурентоспроможна зарплата та переваги Постійне навчання та можливості для професійного розвитку. Культура співпраці та підтримки команди. Якщо ви орієнтований на клієнта професіонал із пристрастю до технологій та електронної комерції, ми хочемо почути від вас! Приєднуйтесь до нас, щоб революціонізувати спосіб взаємодії брендів зі своїми клієнтами та стимулювати зростання доходів. Подайте заявку зараз, щоб вирушити у захоплюючу подорож із PickyStory! Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Не своїм Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Розробка програмного забезпечення