Фахівець технічної підтримки (можливо дистанційно) в Банк Кредит Дніпро, АТ

Функціональні обов’язки:проведення аналізу, оцінки, визначення пріоритетності та опрацювання заявок працівників Банку, виставлених у програмному забезпечені Service Desk;приймання участі у ролі оператора в процесі управління інцидентами;надання методичної допомоги працівникам Банку з питань функціонування програмно-технічних комплексів і програмного забезпеченняЗадачі посадинадання допомоги користувачам Банку з усіх питань, пов’язаних з інформаційними системами Банку, по телефону та/або з використанням програмного забезпечення Service DeskВимоги до кандидата:середня спеціальна або вища освіта;досвід роботи на аналогічній посаді не менше 1-го року буде перевагою;готові навчати студентів;знання принципів роботи програмних комплексів (далі – ПК) та периферійних пристроїв, операційних систем Windows;навички роботи с ПК та офісними додатками;особисті навички: комунікабельність, стійкість до стресу, адаптивність до нововведень;наявність військового квитка або тимчасового посвідчення військовозобов'язаного (для чоловіків)Банк Кредит Дніпро пропонує своїм співробітникам:Офіційне працевлаштування та стабільну роботу в одному із провідних Банків України;Офіційну заробітну плату;Соціальний пакет відповідно до КЗпП;Можливість професійного та кар'єрного зростання, корпоративне навчання — Ваша цілеспрямованість, Ваша результативність допоможуть Вам досягати нових кар'єрних висот;Дружній колектив професіоналів.