Спеціаліст технічної підтримки в Юнион-Плюс, ТОВ

Компанія «ICW» (icw.ua) спеціалізується на виробництві автомийок самообслуговування. У зв’язку із розширенням ми запрошуємо до нашої команди активного співробітника на посаду

Спеціаліст технічної підтримки

(запрошуємо фахівців з досвідом роботи, а також випускників технічних ВУЗів. Навчимо тонкощам і нюансам даної посади)

Задачі:

• Надання консультацій клієнтам щодо сервісного обслуговування автомийок
• Вирішення технічних питань роботи автомийок, віддалене усунення несправностей
• Відповіді на вхідні дзвінки та спілкування з клієнтами у месенджерах
• Реєстрація звернень клієнтів
• Взаємодія з різними відділами компанії для вирішення питань

Вимоги:

• Технічна освіта
• Досвід роботи пов’язаний з клієнтським сервісом (технічний консультант, спеціаліст технічної підтримки, майстер-приймальник, сервісний інженер, менеджер з продажу, менеджер клієнтського сервісу)
• Плюсом будуть базові знання та навички з водопідготовки, гідравліки, електрики, механіки та принципів роботи апаратів високого тиску (навчаємо специфіці нашої роботи)
• Готовність працювати в офісі (не віддалено)
• Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
• Володіння англійською мовою на рівні pre-intermediate буде великою перевагою

Ми пропонуємо:

• Навчання та допомогу на всіх етапах роботи
• Роботу в стабільній компанії з професійною командою
• Конкурентоспроможну заробітну плату, премії та річний бонус
• Оплачувану відпустку — 24 к.д, лікарняні.
• Адреса: вул. Пост-Волинська (Відрадний масив, поруч — з/ст Київ-Волинський)

Контакти — 067-006-52-92, [email protected]