Фахівець з технічної підтримки в SMS Club

Привіт!

Ми раді бачити тебе тут і, сподіваємось, побачимося на співбесіді, але спочатку давай переконаємося, що ми підходимо один одному.

Компанія «SMS Club» — провідний провайдер послуг мобільного маркетингу (розсилок SMS та viber-повідомлень і розробки чат-ботів).

За більше ніж 16 років на ринку ми зарекомендували себе як надійний партнер для бізнесу у сфері комунікацій. Наша команда професіоналів працює над розробкою та впровадженням інноваційних рішень, що допомагають клієнтам досягти успіху у їхній сфері діяльності.

Наш сайт: https://smsclub.mobi/

Наразі ми знаходимося на стадії активного розвитку і, у зв’язку з цим, в пошуку ще одного Фахівця лінії підтримки.

З радістю поспілкуємося, якщо ти:

• маєш досвід  в клієнтському сервісі та на вхідних дзвінках (від 6 місяців);
• мрієш працювати з екологічним  ІТ продуктом;
• маєш високий рівень комунікативних навичок;
• вмієш працювати з великим об’ємом інформації, на вхідних та вихідних дзвінках.

 Які задачі на тебе чекають:

• оперативне опрацювання дзвінків та звернень клієнтів;
• допомога у вирішенні питань клієнтів будь-якої складності;
• комунікація з іншими відділами задля вирішення питань клієнта;
• консультація клієнтів щодо продуктів та послуг компанії (усне та письмове спілкування).

 Навички, які тобі допоможуть в роботі:

• стресостійкість;
• грамотна усна та письмова мова;
• комунікабельність;
• клієнторієнтованість;
• бажання постійного розвитку.

У свою чергу ми пропонуємо:

• Комфортні умови праці, офіс в одній хвилині від м. Оболонь;
• Корпоративне навчання (можливість професійного зростання та розвитку кар'єри);
• Офіційне працевлаштування, гнучкий позмінний графік (офіс/віддалено) 3/3;
• Конкурентну заробітну плату, яка складається з фіксованої частини та бонусів;
• Чай, кава, смаколики та цікаві івенти;
• Дружній молодий колектив

Приєднуйся до нас і разом ми зможемо досягати нових висот у сфері мобільного маркетингу!

Надсилай своє резюме на нашу електронну адресу і ми зв’яжемося з тобою найближчим часом. Будемо раді ознайомитися з твоїм резюме та вдячні за приділений час!