Спеціаліст служби технічної підтримки, авіаменеджер в DRCT

DRCT.aero— продуктова компанія усфері цивільної авіації. Наш продукт допомагає авіаменеджерам продавати квитки ефективніше. Завдання продуктової компанії вирішувати проблеми. Підтримка— частина продуктової команди. Своєю роботою тизможеш змінювати продукт. Зараз мизнаходимося упошуку авіаменеджера надругу лінію підтримки.Миочікуємо, щоти:Маєш досвід роботи в індустрії неменше 1-го року.Знаєш одну із GDS систем наекспертному рівні.Знаєш решту GDS систем набазовому рівні.Розбираєшся уSPRK.Розумієш механіку роботи інших прямих каналів продажу: ABT, BAPortal, SkyUp Booking tool.Вмієш працювати якукоманді, так і самостійно приймати рішення.Клієнтоорієнтований таналаштований нанадання найкращого сервісу.Натебе чекає:Випробувальний термін— 2-3 місяці зконкретними задачами таKPI;Пройшов— ласкаво просимо вкоманду!Щоробитимеш після випробувального терміну:Робити пост-продажне обслуговування упрямих каналах продажу авіакомпаній.Обробляти скасування тазміни рейсів.Вирішувати проблеми користувачів упроцесі комунікації завіакомпаніями.Мипропонуємо:Стати частиною зарядженої продуктової команди. Своєю роботою тизможеш міняти продукт.Гідний рівень заробітної плати зпереглядом кожні півроку.Оформлення наФОП у європейську компанію. Компанія сплачує податки тадопомагає вести ФОП.Гнучкі відпустки та лікарняні. Можливість працювати віддалено тавофісі.Графік роботи: перший місяць випробувального терміну — пн-пт з 10:00 до 19:00, починаючи з другого місяця роботи — 2/2, з 09:00 до 22:00, надалі можливі нічні зміни.Забезпечення необхідною технікою дороботи після випробувального періоду.Корпоративи, тимбілдінги, молода тапрофесійна команда.Затишний тасвітлий офіс зкухнею, зоною відпочинку, кальяном, Sony PlayStation за3 хвилини ходьби від м. «Олімпійська». Доступність 24/7.Надсилай своє резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.